به گزارش خبرگزاری ایمنا از ایلام، علی سلیمانی امروز _سهشنبه ببست و پنجم فروردین_ با اعلام آمادگی کامل این شرکت برای استقرار سامانههای شفافیت ساز اظهار کرد: شرکت گاز استان ایلام همواره با نگاهی باز در جهت پاسخگویی شفاف و سریع به ارباب رجوع قدم برداشته است. این مجموعه از هر اقدامی یا استقرار سامانهای که به شفافیت و سرعت پاسخگویی کمک کند، استقبال می کند.
وی با تأکید بر پیشرو بودن استان ایلام در خدمترسانی افزود: در اوج جنگ تحمیلی اخیر و با وجود آسیبهای مکرر ناشی از حملات وحشیانه، همکاران ما لحظهای دست از خدمترسانی مستمر برنداشتند و اجازه ندادند مردم شریف استان دغدغه نامین گاز داشته باشند.
سرپرست شرکت گاز استان ایلام در ادامه با اشاره به لزوم همراهی نظام اداری با فناوریهای نوین نظارتی تصریح کرد: بسترهای فنی مورد نیاز برای اجرای کامل طرح فواد ۱۲۸ در استان فراهم است و شرکت گاز استان این طرح را یک فرصت طلایی برای کاهش بروکراسی زائد و افزایش رضایتمندی عمومی میداند.
سلیمانی خاطرنشان کرد: همکاران ما در واحدهای بهرهبرداری و خدمات مشترکین آموزشهای لازم را دیدهاند و با تمام توان پای کار هستند تا خدمات غیرحضوری و برخط با همان کیفیت و پایداری خدمات حضوری به مردم ارائه شود.
وی ادامه داد: مردم شریف ایلام در سختترین شرایط تاریخی کنار ما ایستادهاند و ما نیز خود را موظف میدانیم با پاسخگویی سریع و شفاف، گوشهای از این همراهی را جبران کنیم.
سرپرست شرکت گاز استان ایلام اضافه کرد: نصب شناسه های دوبعدی طرح فواد ۱۲۸ در تمامی دفاتر پیشخوان و ادارات گاز، صدای مشتریان را شفافتر از همیشه بشنویم و رضایت آنان را به بالاترین سطح ممکن برسانیم.
سلیمانی با اشاره به گوشهای از عملکرد میدانی همکاران در بحران اخیر، گفت: در جریان حملات دشمن و تخریب کامل یکی از ایستگاههای تقلیل فشار بر اثر اصابت پرتابه، همکاران متخصص ما موفق شدند ظرف کمتر از ۱۲ ساعت عملیات جایگزینی و راهاندازی مجدد این ایستگاه حیاتی را به انجام برسانند.
وی اضافه کرد: این دستاورد نهتنها یک رکورد عملیاتی در تاریخ صنعت گاز استان محسوب میشود، بلکه گواهی روشن بر روحیه جهادی، تخصص بالا و تعهد کارکنان پرتلاش شرکت گاز استان ایلام در قبال امنیت انرژی و آسایش مردم شریف است
تاکید بر شفافیت با اجرای طرح سامانه فواد ۱۲۸
محدثه ضیا نماینده سازمان اداری و استخدامی و مدیر عملیاتی اجرای طرح فواد ۱۲۸ در استان نیز در این دیدار با تمجید از ایستادگی کمنظیر کارکنان شرکت گاز در بحرانهای اخیر، از اجرای جدیتر طرح ملی فواد ۱۲۸ با هدف افزایش سرمایه اجتماعی و پاسخگویی شفاف به شهروندان خبر داد.
وی با تشریح فلسفه وجودی سامانه فواد ۱۲۸، این طرح را گامی مؤثر در بازیابی اعتماد نهادی و افزایش سرمایه اجتماعی دانست و گفت:بررسی پایداری خدمات حضوری و غیرحضوری و همچنین اتصال سامانهها و خدمات برخط، از اولویت های اصلی سازمان اداری و استخدامی در استان است.
نماینده سازمان اداری و استخدامی با قدردانی ویژه از کارکنان پرتلاش شرکت گاز استان، نقش آنان را در تولید، توزیع و پایداری گاز در اقصی نقاط استان برجسته و حیاتی عنوان کرد.
ضیا با اشاره به حوادث دوران جنگ تحمیلی اخیر و حملات دشمن آمریکایی-صهیونیستی به زیرساختها، اظهار کرد: اقدامات فداکارانه کارکنان شرکت گاز استان ایلام برای حفظ پایداری شبکه گازرسانی و احیای واحد های آسیبدیده در حداقل زمان ممکن، مصداق بارز جهاد خدمترسانی و غیرت ملی است.
وی بر لزوم اجرای تمهیدات تبلیغی طرح فواد ۱۲۸ تأکید کرد و خواستار نصب گسترده شناسه های دوبعدی در محل های مراجعه ارباب رجوع شد تا شهروندان بتوانند به راحتی از طریق تلفن همراه خود، نظارت بر خدمات را انجام دهند.
نظر شما