به گزارش خبرگزاری ایمنا، همزمان با آغاز سال نو و در حالی که آسمان اصفهان شاهد حملات مستقیم دشمنان آمریکایی-صهیونی بوده است، شهرداری اصفهان تاکنون با اجرای یک طرح عملیاتی ترکیبی، تصویری از مدیریت شهری پایدار را به نمایش گذاشته است.
این گزارش روایتی از حضور بیوقفه نیروهای آتشنشانی، مدیریت بحران، خدمات موتوری، حملونقل و پشتیبانی در میدان عمل است.
حضور در لحظه؛ جنس متفاوت مدیریت بحران
از نخستین دقایق پس از وقوع حملات در نقاط مختلف شهر، نخستین نیروهایی که بهعنوان اولین خط دفاعی در محلهای اصابت حاضر میشوند، اکیپهای عملیاتی سازمان آتشنشانی و مدیریت بحران شهرداری اصفهان هستند.
وظیفه اصلی این نیروها، فراتر از اطفای حریق، ایجاد هماهنگی میان تمام دستگاههای امدادی، آواربرداری تخصصی، پاکسازی محیط و بازگشایی مسیرهای تردد برای خودروهای امدادی و شهروندان است.
اولویت نخست، نجات مجروحان و انتقال سریع آنها به مراکز درمانی و سپس جلوگیری از اختلال در شبکه حملونقل شهری است؛ در این فرایند، نه تنها اماکن هدف، بلکه منازل مجاور نیز بلافاصله تحت پوشش ارزیابی و ایمنسازی قرار میگیرند تا از بروز خسارات ثانویه جلوگیری شود.
آتشنشانان بیدارتر از همیشه در میدان ایثار و فداکاری
در مواردی که حملات منجر به حریق شده، نقش سازمان آتشنشانی شهرداری اصفهان برجستهتر از همیشه ظاهر شد. مدیریت آتشسوزی، جلوگیری از سرایت حریق به مناطق همجوار و تأمین ایمنی تأسیسات حیاتی، نمونهای از عملیات تخصصی در شرایط بحرانی است که با وجود محدودیتها و ریسکهای فراوان، با موفقیت به انجام رسید.
علاوه بر اطفای حریق، کشف پیکر مطهر شهدا و نجات مجروحان از زیر آوار از دیگر اقدامات مهم آتشنشانان در این ایام بوده است؛ تمامی نیروهای عملیاتی در آمادهباش کامل بهسر میبردند و ایستگاههای آتشنشانی در نقاط مختلف شهر، پوشش امدادی بیوقفهای را برای شهروندان فراهم کردهاند.
تمیزی شهر اصفهان همچنان در دنیا زبانزد است
همچون خانهتکانی منازل شهروندان، «شهرتکانی» نیز در آستانه نوروز انجام شد؛ در سال ۱۴۰۵، این پویش با وجود شرایط جنگی با قدرت ادامه یافت. رنگآمیزی جداول، شستوشوی مکانیزه معابر، گلکاری گسترده در سطح شهر و نصب ۳ هزار گلدان گل (فلاورباکس) مزین به عکس شهدا در معابر و میادین اصلی اصفهان از جمله اقدامات حوزه خدمات شهری شهرداری اصفهان بوده است.
در شبهای پرالتهاب جنگ، فرایند نظافت و جمعآوری زباله کمافیسابق و بدون کوچکترین خللی ادامه یافت تا پاکیزگی اصفهان بهعنوان «شهر زندگی» حفظ شود و آرامش بصری در کنار آرامش روانی برای شهروندان تأمین شود.
باغ رضوان؛ مدیریت تدفین و مراسم در اوج حملات
سازمان آرامستانهای شهرداری اصفهان (باغ رضوان) در این ایام با دو مسئله مهم همزمان روبهرو بود: از یک سو افزایش تعداد شهدا و برگزاری مراسم تکریم و تشییع پیکرهای مطهر در شرایط جنگی، و از سوی دیگر آمادهسازی برای ایام پایانی سال و مراسم سنتی حضور گسترده شهروندان در آرامستانها. آنچه مشهود است، مدیریت کمنظیر و بدون اختلال در این مجموعه تحت هرگونه فشار و تهدید بود.
هماهنگی دقیق در تدفین شهدا، برگزاری مراسم با حفظ شأن و نظم کامل، و همزمان آمادهسازی زیرساختها برای پذیرایی از شهروندان در آستانه نوروز، نشاندهنده ظرفیت بالای مدیریت بحران در این سازمان است.
با وجود حوادث اخیر و وقوع جنگ رمضان، طبق روال هر سال تا بیستوپنجم اسفند ماه، تمهیدات لازم برای میزبانی شایسته از زائران اهل قبور انجام شد و تمامی امکانات و زیرساختهای مورد نیاز جهت ارتقای کیفیت خدمات و حضور شهروندان، ساماندهی و بهروزرسانی شد که این اقدامات نشاندهنده ظرفیت بالای مدیریت بحران شهری در هماهنگی میان امداد، ایمنی و خدمات اجتماعی در اوج بحران است.
البته آمارها نیز حاکی از تردد ۱۰۴ هزار و ۷۰۱ دستگاه خودرو و مراجعه بیش از ۴۵۰ هزار نفر برای انجام سنت حسنه زیارت اهل قبور به باغ رضوان در پنجشنبه و جمعه پایان سال تا چهارم نوروز ۱۴۰۵ است.
پارکینگهای منتخب اصفهان ۲۴ ساعته خدمات میدهند
یکی از سیاستهایی که در کمیته حملونقل ستاد سفر همیشه مدنظر قرار دادهایم، استفاده از پارکینگهای عمومی است که گردشگران و مسافرانی که به شهر اصفهان سفر میکنند، بتوانند از این ظرفیت استفاده کنند.
بالغ بر ۱۲ هزار فضای پارک عمومی در شهر اصفهان وجود دارد که تمام آنها فعال است؛ بخش عمدهای شبانهروزی و بخشی از ساعت ۶:۰۰ تا ۲۳:۰۰ یا ۲۴:۰۰ فعال است؛ آدرسدهی و اطلاعرسانی در شبکه معابر انجام شده است، بهویژه اطراف میدان امام (ره) پارکینگها فعال هستند، همچنین ۴۰۰۰ فضای پارکینگ از بخش خصوصی در اختیار شهروندان و گردشگران قرار دارد.
در این کلانشهر مسافران از مجموعههایی که اسکان دارند، میتوانند از اتوبوسها استفاده کنند، از باغ فدک به سمت میدان امام حسین و میدان امام، مجموعه کوه صفه، شهر رویاها و ناژوان از جمله مقاصد اتوبوسهای گردشگری است.
زیباسازی شهر؛ هماهنگی سه مناسبت همزمان
سازمان زیباسازی با وجود شرایط جنگی، با اجرای همزمان المانهای سه مناسبت «ماه رمضان»، «عید فطر» و «نوروز» و نصب ۳۰۰۰ فلاورباکس مزین به عکس شهدا، اطلاعرسانی در بیلبوردهای سطح شهر با مضامین امیدآفرین و مقاومت فضای شهری را از رکود خارج کرد.
آنچه در این میان قابل تأمل است، تداوم این فعالیتها بدون کاهش کیفیت و همزمان با شرایط بحرانی است؛ تلاشی که توانست بخشی از آرامش بصری و امید را به فضای شهری بازگرداند و نشان دهد که زیبایی شهری در سختترین شرایط نیز متوقف نمیشود.
تأمین مایحتاج مردم؛ زنجیره تأمین در مدار پایداری
نکته حائز اهمیت دیگر، عملکرد سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فرآوردههای کشاورزی شهرداری اصفهان و مجموعه فروشگاههای «کوثر» بود. در روزهایی که شایعات درباره کمبود کالا در سطح شهر پیچیده بود، تمام ظرفیتهای این سازمان برای تأمین سفره مردم پای کار آمد و فروشگاههای کوثر بهعنوان خط مقدم تأمین کالای شهروندان ایفای نقش کردند.
بخش زیادی از کارکنان این سازمان بدون تعطیلی و با حداکثر توان مشغول خدمترسانی بودهاند؛ تمام ۱۵ بازار کوثر در شهر اصفهان همچون گذشته، یکسره از ساعت ۸ صبح تا ۸ شب باز بوده و به لحاظ تأمین کالاهای اساسی و مصرفی هیچ مشکلی وجود نداشته است.
آمارها نشان میدهد روزانه بهطور متوسط حدود ۴۵ هزار نفر از شهروندان اصفهانی به بازارهای تحت مدیریت این سازمان مراجعه میکنند و در مقیاس ماهانه، این عدد به حدود یک تا یکونیم میلیون نفر میرسد که نشاندهنده نقش جدی و انکارناپذیر این بازارها در تأمین نیازهای روزمره مردم حتی در شرایط بحرانی است.
خدمات شهری اصفهان همزمان با مدیریت بحران بهصورت ۲۴ ساعته ادامه دارد
شهرداری اصفهان هماکنون در دو جبهه فعالیت میکند؛ جبهه نخست، مدیریت فضای بحران در پی شرایط ناشی از جنگ تحمیلی دشمن و ارائه خدمات بیستوچهارساعته در حوزههای مختلف شهرداری از جمله آتشنشانی است. این عزیزان اولین گروههایی هستند که در رویارویی با هرگونه مشکل یا نقطه مورد اصابت، با جانفشانی در محل حاضر میشوند و به شهروندان خدمترسانی میکنند.
در کنار عزیزان حوزه خدمات شهری، حملونقل و ترافیک و عمران، همکاران در حوزه فرهنگی و اجتماعی نیز با همکاری نهادهای مردمی بستههای حمایتی «پناه» را آماده کردهاند و در مراحل بعدی، همراه و یاریدهنده آسیبدیدگان خواهند بود.
سامانه ۱۳۷ بهصورت بیستوچهار ساعته برای پاسخگویی به درخواستها، گزارشهای مردمی و هماهنگی خدمات فعال است و پل ارتباطی مستقیم شهروندان با مدیریت شهری محسوب میشود.
فراخوان «نذر خدمت» برای کمک به هموطنان آسیبدیده در جنگ تحمیلی
فراخوان مردمی «نذر خدمت» برای بازسازی منازل آسیبدیده و ثبتنام در سامانه ۱۳۷، حلقه پایانی این پازل مدیریت جامع بوده است تا ثابت کند شهرداری اصفهان در روزهای سخت جنگ تحمیلی رمضان، «شهر زندگی» را نه در شعار، که در میدان عمل معنا کرده است.
با توجه به این شرایط، از همه همشهریان دلسوز و فداکار دعوت میشود چنانچه سرپناه بدون استفادهای دارند، از مهارتهای فنی در بازسازی منازل آسیبدیده برخوردارند یا قادر به تأمین مصالح ساختمانی و ماشینآلات مورد نیاز هستند، از طریق تماس با سامانه تلفنی ۱۳۷ یا مراجعه به پایگاه اینترنتی http://my.isfahan.ir/davam در طرح بزرگ «نذر خدمت» ثبتنام کنند و دین خود را به میهن اسلامیشان ادا کنند.
نظر شما