به گزارش خبرگزاری ایمنا از قم، با هدف ارتقای کیفیت خدمترسانی به شهروندان، افزایش شفافیت اداری و تسریع در فرایندهای شبهقضایی، سامانه ابلاغ الکترونیک آرای کمیسیون ماده ۱۰۰ شهرداریها بهصورت رسمی در کلانشهر قم رونمایی شد؛ سامانهای که برای نخستینبار در کشور و در نتیجه همکاری مشترک شهرداری قم، دادگستری کل استان قم و معاونت عمران و توسعه امور شهری و روستایی وزارت کشور طراحی و اجرایی شده است.
این اقدام که از طریق اتصال به سامانههای ملی ثنا و عدل ایران انجام میشود، گامی اساسی در مسیر تحقق دولت الکترونیک، هوشمندسازی مدیریت شهری و تکریم حقوق شهروندان به شمار میرود.
حرکت شهرداری قم بهسوی مدیریت هوشمند و مردممحور
فرامرز عظیمی شهردار کلانشهر قم، امروز _ یکشنبه نوزدهم بهمن _ در آیین رونمایی از این سرویس با اشاره به ضرورت تحول در شیوه ارائه خدمات شهری اظهار کرد: راهاندازی سامانه ابلاغ الکترونیک آرای کمیسیون ماده ۱۰۰ با هدف افزایش شفافیت، سرعت رسیدگی و کاهش مراجعات حضوری شهروندان انجام شده و یکی از مهمترین اقدامات شهرداری قم در مسیر الکترونیکیسازی فرآیندهای اداری است.
وی با بیان اینکه پیچیدگی و طولانی شدن روندهای اداری موجب نارضایتی عمومی میشود، افزود: حرکت بهسمت خدمات غیرحضوری و الکترونیک، ضمن صرفهجویی در زمان و هزینه مردم، زمینه رضایت بیشتر شهروندان و افزایش اعتماد عمومی به مدیریت شهری را فراهم میکند.
شهردار قم تأکید کرد: شهرداری قم با رویکردی جدی به دنبال آن است که بخش قابل توجهی از خدمات شهری بدون نیاز به مراجعه حضوری و با بالاترین سطح شفافیت و سرعت در اختیار مردم قرار گیرد.
اجرای تکلیف قانونی برنامه هفتم توسعه
در ادامه این مراسم، مسعود نصرتی معاون عمران و توسعه امور شهری و روستایی وزارت کشور با اشاره به الزامات برنامه هفتم توسعه کشور گفت: بر اساس این برنامه، ابلاغ آرای مراجع شبهقضایی همانند آرای قضایی باید بهصورت الکترونیکی انجام شود و سامانه ابلاغ الکترونیک آرای کمیسیون ماده ۱۰۰، پاسخی دقیق و عملی به این تکلیف قانونی است.
وی افزود: این طرح پس از اجرای موفق مرحله آزمایشی در شهرداری قم و بررسی نتایج آن، بهصورت رسمی عملیاتی شده و قابلیت تعمیم به سایر شهرداریهای کشور را دارد.
نصرتی این اقدام را گامی مؤثر در جهت افزایش رسمیت، اعتبار حقوقی آرا، تسهیل فرآیندها و تکریم اربابرجوع دانست.
کاهش چشمگیر هزینهها و مراجعات حضوری
حجتالاسلام و المسلمین سیدکاظم موسوی رئیس کل دادگستری استان قم نیز در این مراسم، سامانه ابلاغ الکترونیک آرای کمیسیون ماده ۱۰۰ را دستاوردی مهم، اثرگذار و ماندگار از سوی شهرداری قم توصیف کرد و گفت: این سامانه ضمن تسهیل دسترسی شهروندان به آرای صادره، نقش مؤثری در کاهش مراجعات حضوری، جلوگیری از اتلاف وقت مردم و کاهش هزینههای اداری ایفا میکند.
وی با اشاره به اینکه سالانه حدود ۷۵ هزار ابلاغ در شهرداری قم انجام میشود، تصریح کرد: در صورت انجام فیزیکی این ابلاغها، هزینههای قابل توجهی به مدیریت شهری تحمیل میشود، در حالی که ابلاغ الکترونیک موجب صرفهجویی چشمگیر در منابع مالی خواهد شد.
رئیس کل دادگستری استان قم همچنین با اشاره به انجام سالانه حدود ۲ میلیون ابلاغ در مجموعه دادگستری استان افزود: حرکت بهسمت الکترونیکی شدن ابلاغها، نقش مهمی در مدیریت هزینهها، افزایش بهرهوری و تسریع فرآیندهای اداری و قضایی دارد.
سامانه ابلاغ الکترونیک آرای کمیسیون ماده ۱۰۰ که برای نخستینبار در قم به بهرهبرداری رسیده، امروز این کلانشهر را به الگویی ملی در حوزه تحول دیجیتال مدیریت شهری تبدیل کرده است؛ الگویی که میتواند زمینهساز گسترش عدالت اداری، شفافیت و ارتقای کیفیت خدمات در سایر شهرهای کشور نیز باشد.
نظر شما