حسین پناهی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به اختلال مخابراتی ایجادشده در بخش دربستی اظهار کرد: به دلیل بروز این اختلال، واحد دربستی شرکت واحد اتوبوسرانی شهرداری اصفهان تا اطلاع ثانوی امکان پاسخگویی به شهروندان را ندارد و پس از رفع مشکل، اطلاعرسانی لازم از طریق مبادی رسمی انجام خواهد شد.
وی با بیان اینکه این اختلال خارج از حوزه بهرهبرداری بوده است، افزود: به محض برطرف شدن مشکلات مخابراتی، شرایط پاسخگویی و ارائه خدمات دربستی مجدد برقرار میشود و شهروندان میتوانند از آخرین وضعیت از طریق اطلاعیههای رسمی شرکت مطلع شوند.
معاون بهرهبرداری شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان تأکید کرد: پس از رفع کامل اختلالات مخابراتی، فرایند دربست واحدهای اتوبوسرانی دچار تغییر شده و از این پس تنها مسیر ثبت درخواست دربست اتوبوسها، برنامه کاربردی «اصفهان من» خواهد بود.
پناهی گفت: شهروندانی که قصد استفاده از خدمات دربست اتوبوسهای شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان را دارند، لازم است حداقل از چهار روز قبل از زمان مورد نظر، به اپلیکیشن «اصفهان من» به نشانی https://my.isfahan.ir مراجعه و نسبت به ثبت و رزرو درخواست خود اقدام کنند.
وی ادامه داد: پس از ثبت درخواست در سامانه «اصفهان من»، فرایند بررسی انجام میشود و شرکت واحد اتوبوسرانی پس از انجام رزرو، با شخص رزروکننده تماس گرفته و جزئیات مربوط به نحوه ارائه خدمات، زمانبندی و شرایط بهرهبرداری را بهصورت کامل به اطلاع متقاضی میرساند.
معاون بهرهبرداری شرکت واحد اتوبوسرانی اصفهان خاطرنشان کرد: با اجرای این فرایند جدید، تمام مراحل دربست اتوبوسها بهصورت متمرکز و هوشمند انجام میشود و این اقدام با هدف ساماندهی بهتر درخواستها، افزایش شفافیت و ارائه خدمات منظمتر به شهروندان در دستور کار قرار گرفته است.
پناهی گفت: استفاده از برنامه کاربردی «اصفهان من» بهعنوان تنها مسیر ثبت درخواست دربست، امکان مدیریت دقیقتر ظرفیت ناوگان و پاسخگویی هدفمند به نیاز شهروندان را فراهم میکند و از این پس هیچ مسیر دیگری برای ثبت درخواست دربست اتوبوسها پیشبینی نشده است.
نظر شما