مشهد در زمینه هوشمندسازی خدمات شهری در کشور پیشرو است

حسین حسامی در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا در خراسان‌رضوی با بیان اینکه مشهد به واسطه مضجع منور امام رضا (ع) یک کلان‌شهر زیارتی است، اظهار کرد: خدمات مدیریت شهری در مشهد برای زائران و مجاوران امام رضا (ع) است که این موضوع، اهمیت ارائه خدمت شفاف و آسان را دوچندان می‌کند.

وی افزود: در حال حاضر، استفاده از فناوری اطلاعات و هوشمندسازی یکی از الزامات ارائه خدمات در دنیا است و در این راستا، شهرداری مشهد در کشور پیشرو عمل کرده است.

رئیس کمیسیون برنامه و بودجه شورای اسلامی شهر مشهد مقدس گفت: در این راستا پروژه‌های مختلفی نیز توسط مدیریت شهری در سطح شهر مشهد اجرا شده تا بتواند مشهد را به عنوان شهر هوشمند معرفی کند.

حسامی افزود: در همین زمینه شهرداری مشهد توانسته است گواهی‌نامه جهانی شهر هوشمند را به واسطه ارائه خدمات هوشمند به شهروندان دریافت کند.

وی درباره یکی از پروژه‌های کلیدی بیان کرد: یکی از پروژه‌های هوشمندسازی مشهد، نرم‌افزار «شهرمن» است که شهروندان می‌توانند خدمات مختلفی از جمله پارک حاشیه‌ای، دوچرخه اشتراکی و بلیت مترو را از طریق آن دریافت کنند.

عضو شورای اسلامی شهر مشهد مقدس ادامه داد: همچنین پورتال جامع ( sm.mashhad.ir) نیز به عنوان یک مرجع کامل برای خدمات مختلف شهری از جمله خدمات شهری، شهرسازی، ملکی، ساخت و ساز و پرداخت عوارض در دسترس شهروندان قرار گرفته است.

حسامی تصریح کرد: اعتقاد داریم که ارائه خدمات در قالب فناوری اطلاعات و به‌صورت هوشمند، به شفاف‌سازی فعالیت‌ها و همچنین صرفه‌جویی قابل توجه در وقت و انرژی شهروندان کمک شایانی می‌کند.

وی با اشاره به اجرای پروژه فیبر نوری در سطح شهر مشهد گفت: در حوزه زیرساختی نیز اقدامات مختلفی توسط شهرداری مشهد و ذیل آن سازمان فاوا انجام شده که از جمله آن پروژه فیبر نوری است.

رئیس کمیسیون برنامه و بودجه شورای شهر ادامه داد: در حال حاضر با توجه به پیشرفت این پروژه و همچنین در سطح دسترسی شهروندان به اینترنت پرسرعت، شهر مشهد در این زمینه در کشور پیشرو است، این موفقیت با همکاری سازمان فاوا شهرداری مشهد و بخش خصوصی به دست آمده است.

حسامی تأکید کرد: شبکه فیبر نوری و اینترنت پرسرعت یکی از اصلی‌ترین زیرساخت‌های هوشمندسازی در دنیا است و بستری امن و با سرعت بالا برای ارائه توسعه خدمات الکترونیک، آموزش‌های از راه دور، کسب‌وکارهای آنلاین، اقتصاد و سلامت دیجیتال فراهم می‌آورد.

وی در رابطه با حجم خدمات شهرداری مشهد اضافه کرد: برای نخستین‌بار در کشور، ۵۰۰ خدمت در شهرداری مشهد شناسایی و در قالب سیستم مدیریت کیفیت مکتوب شده است که از این میان، ۱۵۰ خدمت به صورت مستقیم با شهروند در ارتباط است.

عضو شورا ادامه داد: با توجه به این مهم، شورای عالی شهر هوشمند که در شهرداری مشهد فعال است، تأکید دارد تا خدماتی که به‌صورت مستقیم با شهروندان در ارتباط هستند، در اولویت هوشمندسازی و الکترونیکی شدن قرار بگیرند.

حسامی اضافه کرد: در حال حاضر بالغ بر ۱۱۵ خدمت در قالب درگاه هوشمند sm.mashhad.ir در دسترس شهروندان قرار گرفته که زیرساخت این امر توسط سازمان فاوا شهرداری مشهد ایجاد شده است.

وی با تأکید بر گسترش فرهنگ هوشمندسازی در شهر مشهد عنوان کرد: هوشمندسازی تنها الکترونیکی کردن فرایندها نیست، بلکه باید هم‌زمان به فرهنگ‌سازی آن و تحقق رکن اساسی شهر هوشمند یعنی شهروند هوشمند نیز توجه شود که اقداماتی از قبیل کمپین‌های «شهرمن» و آموزش‌های شهروندی در بستر رسانه‌های مجازی و شبکه‌های اجتماعی در این زمینه انجام شده و می‌شود.

عضو شورای اسلامی شهر مشهد مقدس با بیان اینکه یکی از بزرگ‌ترین معضلات شهرهای بزرگ دنیا ترافیک و آلودگی هوا است، گفت: مدیریت هوشمند ترافیک یکی از اولویت‌های اصلی مدیریت شهرداری مشهد است و در این راستا تأکید کردیم شهرداری مشهد با اتکا بر طرح‌های خلاقانه و نوآورانه این موضوع را مدنظر قرار دهد.

حسامی ادامه داد: در همین راستا، برای اولین بار در دوره ششم مدیریت شهری، دفتر نوآوری و خلاقیت در ساختار شهرداری مشهد ایجاد شده که طرح‌های نوآورانه و خلاقانه با تأکید بر حمایت از استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های دانش‌بنیان را در دستور کار قرار داده است، یکی از مهم‌ترین بخش‌های آن، حل معضل ترافیک است.

رئیس کمیسیون برنامه و بودجه شورای شهر با اشاره به ایجاد شبکه مسائل شهری مشهد تصریح کرد: براساس این شبکه، تکلیف شده است تا بودجه‌ها و برنامه‌های سالیانه مدیریت شهری بر اساس مسائل شهری ارائه شود که یکی از مهم‌ترین مسائل، ترافیک است.

وی ادامه داد: سازمان فاوا شهرداری مشهد به همراه بخش‌های مسئول در حوزه ترافیک به موضوع حل مسائل ترافیکی شهر مشهد توجه کرده و استفاده از هوش مصنوعی در دستور کار قرار گرفته است.

حسامی گفت: با توجه به این مهم، برای اولین بار در ساختار سازمان فاوای شهرداری مشهد، معاونت هوش مصنوعی ایجاد شده است تا بتوانیم این موضوع را به‌صورت اصولی‌تر و جدی‌تر در مدیریت شهری دنبال کنیم.

وی با تأکید بر حمایت شورای اسلامی شهر مشهد از پروژه‌های هوشمندسازی و الکترونیکی کردن خدمات گفت: ما به عنوان سیاست‌گذار و دستگاه ناظر، شهرداری مشهد را مکلف کردیم تا به سمت هوشمندسازی، به‌ویژه ارائه خدمات در بخش‌هایی مانند شهرسازی، خدمات شهری، فنی و عمران، حمل و نقل و ترافیک حرکت کند.

رئیس کمیسیون برنامه و بودجه شورای اسلامی شهر مشهد مقدس تصریح کرد: در این راستا، پروژه‌هایی که شهرداری مشهد در قالب لایحه با پیوست هوشمندسازی به شورای اسلامی شهر ارائه می‌دهد، با اولویت در کمیسیون مربوطه بررسی و تصویب می‌شود.

عضو شورای اسلامی شهر مشهد در پایان خاطرنشان کرد: همچنین برای اولین بار در کشور توانستیم سهم مناسبی را از محل اوراق مشارکت دولتی به پروژه‌های هوشمندسازی اختصاص دهیم.