ارائه خدمات شبانه‌روزی اورژانس اجتماعی لرستان به آسیب‌دیدگان و افراد در معرض آسیب

مدیرکل بهزیستی لرستان گفت: این مرکز با راه‌اندازی خط ۱۲۳ و گشت‌های سیار، به‌صورت شبانه‌روزی خدمات روانشناسی، مددکاری و مداخله در بحران را به افراد آسیب‌دیده و در معرض آسیب اجتماعی ارائه می‌دهد.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از لرستان، همایون عمودی‌زاده امروز _ سه‌شنبه هشتم مهر_ در جریان بازدید از مرکز اورژانس اجتماعی خرم‌آباد، ضمن ارائه گزارشی از خدمات این مرکز اظهار کرد: امروز به همراه رئیس‌کل دادگستری استان و معاونان ایشان، از نزدیک در جریان فعالیت‌های اورژانس اجتماعی لرستان قرار گرفتیم؛ مرکزی که به‌طور گسترده در حوزه‌های مختلف اجتماعی خدمات ارائه می‌دهد.

وی با اشاره به تنوع فعالیت‌های اورژانس اجتماعی افزود: این خدمات در سه سطح ارائه می‌شود؛ نخست برای افراد در معرض آسیب، دوم برای آسیب‌دیدگان اجتماعی و سوم در قالب اقدامات مداخله‌ای است، در همین راستا، خط ۱۲۳ به‌صورت شبانه‌روزی پاسخگوی تماس‌های مردمی است و موضوعاتی همچون کودک‌آزاری، همسرآزاری، سالمندآزاری، خشونت‌های خانوادگی و دیگر آسیب‌های اجتماعی از این طریق پیگیری می‌شود.

مدیرکل بهزیستی لرستان گفت: گشت‌های سیار اورژانس اجتماعی نیز با حضور روان‌شناسان، مددکاران اجتماعی و نیروهای متخصص، بلافاصله پس از دریافت گزارش در محل حاضر می‌شوند و اقدامات لازم را انجام می‌دهند. این تیم‌ها در صورت لزوم افراد را به واحدهای تخصصی دیگر ارجاع داده و در موارد قابل مدیریت، خدمات روان‌شناسی و مددکاری را همان‌جا ارائه می‌کنند.

وی با اشاره به سایر ظرفیت‌های این مرکز گفت: مرکز مداخله در بحران‌های اجتماعی، خانه امن، خانه سلامت و خانه تلاش، هر یک متناسب با نوع نیاز مراجعان، خدمات ویژه‌ای را در اختیار آنان قرار می‌دهند و در کاهش آسیب‌ها و بازتوانی اجتماعی افراد نقش مهمی ایفا می‌کنند.

وی تصریح کرد: به‌دلیل رعایت حقوق و محرمانگی اطلاعات افراد تحت پوشش، امکان انتشار عمومی آمار دقیق وجود ندارد، اما شواهد نشان می‌دهد فعالیت‌های اورژانس اجتماعی در استان لرستان اثرگذار بوده و دستاوردهای مثبتی به همراه داشته است.

شهواری: حمایت قضایی و حضور خیرین، پشتوانه‌ای برای تقویت خدمات اورژانس اجتماعی لرستان

حجت‌الاسلام سعید شهواری، رئیس کل دادگستری لرستان، روند خدمات‌رسانی به افراد آسیب‌دیده را مورد ارزیابی قرار داد.

وی اظهار کرد: هدف از این بازدید، بررسی وضعیت اورژانس اجتماعی از ابعاد مختلف و سنجش کیفیت خدمات ارائه‌شده به افراد آسیب‌دیده بود. همچنین نیازهای موجود مرکز برای پاسخ‌گویی بهتر به مراجعان شناسایی شد که خوشبختانه نتایج بازدید نشان داد روند حمایتی در این مجموعه رضایت‌بخش است.

شهواری با تأکید بر نقش دستگاه قضایی افزود: دادگستری استان حمایت‌های حقوقی و قضایی لازم را برای تقویت فعالیت‌های این مرکز در دستور کار دارد. دادستان مرکز استان نیز در این زمینه همراهی جدی خواهد داشت و دستگاه‌های مرتبط بنا به دستور دادستان موظف به همکاری خواهند بود. همچنین معاونت پیشگیری دادگستری در موارد ضروری، مداخلات قضایی و حقوقی لازم را انجام می‌دهد.

وی با اشاره به وظایف بهزیستی بیان کرد: این نهاد باید مداخلات اجتماعی و روانشناسی لازم برای حمایت از افراد آسیب‌دیده را به‌طور کامل اجرا کند و دادگستری نیز در این مسیر پشتیبانی خواهد داشت.

رئیس کل دادگستری لرستان در پایان تصریح کرد: افراد تحت پوشش این مراکز به خدمات متنوع و گسترده‌ای نیازمندند که بخشی از آن‌ها می‌تواند با مشارکت خیرین تأمین شود. همان‌گونه که در سایر فعالیت‌های نیک ثواب اخروی وجود دارد، حمایت و دستگیری از افراد آسیب‌دیده نیز اقدامی ارزشمند و خداپسندانه است. بنابراین، انتظار می‌رود خیرین استان در کنار بخش دولتی، نقش‌آفرینی پررنگ‌تری در پشتیبانی از مراکز اورژانس اجتماعی و جامعه هدف آن‌ها داشته باشند.

کد خبر 910798

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.