اعتراض به قطع و دهک‌بندی یارانه در سامانه جدید حمایت معیشتی

به گزارش خبرگزاری ایمنا، اعتراض به قطع یارانه یا تغییر دهک بندی یکی از دغدغه‌های اصلی بسیاری از خانوارهاست. در این مطلب از ایمنا مگ مراحل ورود، ثبت اعتراض، پیگیری نتیجه و دلایل تغییر دهک یارانه را به‌صورت کامل و گام‌به‌گام بررسی می‌کنیم.

ورود به سامانه اعتراض به دهک‌بندی یارانه

برای ثبت درخواست بررسی و اعتراض به دهک‌بندی، ابتدا باید وارد سامانه جامع رفاه ایرانیان (حمایت معیشتی) شوید:

۱. در مرورگر خود آدرس hemayat.mcls.gov.ir را وارد کنید.

۲. گزینه ورود به سامانه حمایت را انتخاب کنید.

۳. نوع کاربر را (حقیقی یا حقوقی) مشخص کنید.

۴. اطلاعات لازم برای ورود را وارد و روی گزینه ورود به سامانه کلیک کنید.

۵. می‌توانید در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند، شماره تلفن همراه و کد امنیتی را درج و رمز یک‌بار مصرف را دریافت کنید.

۶. شماره تلفن همراه خود را وارد کنید.

۷. گزینه ارسال رمز یکبار مصرف را بزنید.

۸. کد امنیتی ارسال‌شده را وارد کنید.

۹. پس از ورود مجدد به سامانه، گزینه درخواست بررسی را انتخاب کنید.

مراحل ثبت اعتراض به دهک‌بندی یارانه با کد ملی

پس از ورود به سامانه، برای ثبت اعتراض مراحل زیر را دنبال کنید:

• تکمیل عضویت و احراز هویت در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند (در صورت ثبت‌نام نکردن قبلی)
• مشاهده اطلاعات خانوار و تأیید یا اصلاح آن‌ها
• بررسی و اصلاح اطلاعات خودرو، حساب‌های بانکی، خریدها، درآمد و شرایط خاص
• پذیرش تعهدنامه الکترونیکی و نهایی‌سازی اعتراض
• دریافت کد رهگیری برای پیگیری وضعیت درخواست

نکته مهم: ثبت اعتراض باید توسط سرپرست خانوار انجام شود.

پیگیری نتیجه اعتراض به دهک‌بندی یارانه

برای اطلاع از نتیجه اعتراض می‌توانید از دو روش اقدام کنید:

• ورود به سامانه hemayat.mcls.gov.ir و بررسی وضعیت با استفاده از کد رهگیری
• تماس با مرکز پاسخگویی وزارت رفاه به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ یا انتظار برای دریافت پیامک نتیجه اعتراض

جواب اعتراض به دهک‌بندی یارانه چه زمانی اعلام می‌شود؟

مدت زمان بررسی اعتراض توسط وزارت رفاه و سازمان هدفمندی یارانه‌ها معمولاً حدود دو ماه کاری است.

پس از تأیید درخواست، دهک‌بندی خانوار اصلاح و یارانه مجدد برقرار خواهد شد.

سامانه اعلام نیاز یارانه نقدی

برای ثبت درخواست جدید یا اعلام نیاز به یارانه نقدی می‌توانید به سامانه refahi.ir مراجعه کنید.

علت تغییر دهک‌بندی یارانه‌ها

وزارت رفاه در بازه‌های زمانی مشخص (معمولاً هر شش ماه) آزمون وسع برگزار و وضعیت مالی خانوارها را بررسی می‌کند.

عوامل زیر در تغییر دهک‌بندی مؤثر است:

• میزان درآمد و اشتغال اعضای خانواده
• اطلاعات بانکی و تراکنش‌ها
• تعداد خودرو یا املاک تحت مالکیت خانوار
• شرایط خاص مانند وجود فرد بیمار یا معلول در خانواده
• این تغییرات با هدف هدفمند شدن یارانه‌ها و حمایت بهتر از خانوارهای کم‌درآمد انجام می‌شود.

اگر یارانه شما قطع شده یا دهک‌بندی به اشتباه انجام شده است، جای نگرانی نیست. با مراجعه به سامانه hemayat.mcls.gov.ir می‌توانید درخواست بررسی و اعتراض خود را ثبت و نتیجه آن را پیگیری کنید. توجه داشته باشید که پاسخ به اعتراض ممکن است چند ماه طول بکشد، اما در صورت تأیید، دهک خانوار اصلاح خواهد شد.