لزوم ایجاد نظام نظرسنجی و ارتباط مستقیم ارباب‌رجوع با مدیران ارشد شهرداری اصفهان

دبیر انجمن انبوه‌سازان استان اصفهان با اشاره به تلاش‌های مدیریت کلان شهرداری برای تسهیل در فرایند صدور مجوزها و بهبود عملکرد شهرسازی، خواستار نظارت دقیق بر عملکرد سطوح کارشناسی و مناطق شد و پیشنهاد کرد سازوکاری برای دریافت بازخورد مردمی درباره نحوه اجرای تصمیمات و عملکرد کارکنان شهرداری طراحی شود.

به گزارش خبرگزاری ایمنا، شاهرخ پوستی امروز _یکشنبه بیست‌ونهم تیر_ در نشست هم‌اندیشی شهرداری اصفهان با انجمن انبوه‌سازان استان اصفهان با اشاره به بعضی مشکلات در فرایند اجرایی شهرداری اظهار کرد: اعتقاد ما این است که در سطح کلان مدیریتی شهرداری، اراده و عزم جدی برای حل مسائل حوزه ساخت‌وساز و تسهیل در صدور مجوزها وجود دارد و مدیران ارشد همواره به‌دنبال پایان دادن به فرایندهای پیچیده و تسریع در پاسخگویی به سازندگان هستند.

وی افزود: درخواست مشخص ما این است که سازوکاری برای نظارت مستقیم مردم و ذی‌نفعان بر عملکرد بدنه کارشناسی شهرداری طراحی شود. یکی از راهکارهای پیشنهادی، این است که پس از پایان فرایند رسیدگی، پیامکی برای ارباب‌رجوع ارسال می‌شود تا نظر خود را درباره عملکرد بیان کند و این مدل می‌تواند برای حوزه معاونت‌های شهرسازی، معاونت مالی، شهرداران مناطق و حتی کارکنان واحدهای اجرایی نیز پیاده‌سازی شود.

دبیر انجمن انبوه‌سازان استان اصفهان گفت: این موارد بخشی از مسائل مهمی است که نیاز به توجه ویژه دارد و امیدواریم با تدوین ساختار شفاف ارتباطی میان مردم و مدیران، زمینه کاهش فساد اداری، افزایش رضایتمندی عمومی و تسهیل در فرایند ساخت‌وساز در اصفهان فراهم شود.

کد خبر 886516

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.