سید علی معرکنژاد در گفتوگو با خبرنگار ایمنا با اشاره به جزئیات صدوچهلوسومین جلسه شورای معاونان شهرداری اصفهان اظهار کرد: جلسه این هفته شورای معاونین شهردار اصفهان طبق روال هفتگی برگزار و علاوه بر بررسی و پیگیری مصوبات قبلی به دستور جلسات اجرایی و عملیاتی نیز پرداخته شد.
وی افزود: مهمترین موضوع جلسه این هفته بررسی و تحلیل کیفی و کمی مراجعات مردمی مرتبط با مباحث شهرسازی در مناطق پانزدهگانه و فرایند دریافت پروانه ساختمانی بود؛ این موضوع بهعنوان یکی از خدمات خاص و ویژه شهرداری اصفهان در برخی از مواقع مورد نقد شهروندان بهویژه از نظر زمانبندی، شفافیت و پاسخگویی قرار گرفته است، بنابراین مدیریت شهری این دغدغهها را مورد توجه قرار داده و درصدد ارتقای کیفیت مراجعات و تکریم ارباب رجوع در بالاترین سطح ممکن است.
سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بینالملل شهرداری اصفهان گفت: در این جلسه موارد مرتبط با نحوه برخورد کارکنان با ارباب رجوع در واحدهای شهرسازی، کاهش زمان مراجعات، الکترونیکی کردن خدمات و ارتقای شفافیت، بهطور خاص و مفصل مورد تحلیل و بررسی قرار گرفت؛ تصمیم بر آن شد که این موضوع هفته آینده دوباره در دستور کار قرار گیرد و در این فاصله بحثهای کارشناسی دقیقتری انجام تا تصمیمات نهایی در جلسه آتی اتخاذ گردد.
معرکنژاد ادامه داد: در دوره جاری مدیریت شهری الکترونیکی کردن خدمات و شفافیت در دستور کار ویژه قرار گرفته است، از جمله ثمرات و موفقیتهای حاصل شده میتوان به صدور فاکتور برای دریافت کنندگان پروانه ساختمانی و غیرحضوری نمودن درخواستها اشاره کرد که این اقدام تأثیر زیادی در شفافیت داشته است، با این حال فرایند گرفتن پروانه و مراجعه به شهرداری همچنان با پیچیدگیها، ملاحظات و ضوابط خاص خود همراه است که بخش عمدهای از آن به خود فرایند شهرسازی بازمیگردد.
سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بینالملل شهرداری اصفهان گفت: در ادامه جلسه، پیگیری مصوبات قبلی در دستور کار قرار گرفت؛ بهرهبرداری از خدمات نوین الکترونیکی شهرداری اصفهان در قالب بسته پرواز اصفهان (بهرهبرداری بیش از ۶۰ پروژه کلان شهرداری در سال ۱۴۰۴)، که حاصل تلاشهای همکاران در «سازمان فاوا» است و بهتدریج به ثمر مینشیند مطرح شد؛ مباحث حکمروایی هوشمند و استفاده از مدیریت داده و اطلاعات در مدیریت شهری و اقدامات انجامشده در زمینه الکترونیکی کردن و غیرحضوری کردن خدمات از جمله اقدامات ارزنده سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان است که در سال جاری به بهرهبرداری خواهد رسید.
وی تصریح کرد: در ادامه، مصوبات قبلی حوزههای برنامهریزی، خدمات شهری و مالی-اقتصادی نیز مورد بررسی و پیگیری مجدد قرار گرفت.
نظر شما