به گزارش خبرگزاری ایمنا و به نقل از فوربز، درحالی که شرکتها با شور و اشتیاق فراوان به استقبال هوش مصنوعی میروند، یک تهدید پنهان در کمین موفقیت این پروژهها نشسته است؛ خرابکاری خاموش کارکنانی که از ترس بیکاری یا نارضایتی از ابزارهای جدید، عامدانه یا غیرعامدانه در مسیر پیادهسازی هوش مصنوعی سنگاندازی میکنند.
تحقیقات نوین نشان میدهد که درصد قابل توجهی از کارکنان، بهویژه نسل جوان، به دلیل نگرانی از جایگزینی نیروی انسانی با ماشینها و نداشتن کارایی ابزارهای هوش مصنوعی ارائه شده، تمایلی به استفاده از آنها ندارند. این مقاومت میتواند اشکال مختلفی به خود بگیرد.
تنشهای داخلی، مانع پیشرفت
گزارشها حاکی از آن است که ورود هوش مصنوعی به سازمانها موجب بهبود فرایندها نشده و در بسیاری از موارد به ایجاد تنش و اختلاف بین بخشهای مختلف، بهویژه میان تیمهای فناوری اطلاعات و واحدهای تجاری، دامن زده است، این شکاف دیدگاه و نبود هماهنگی میتواند سرعت و کیفیت پیادهسازی پروژههای هوش مصنوعی را به شدت کاهش دهد.
مدیران خوشبین، کارکنان نگران
در حالی که مدیران ارشد سازمانها با خوشبینی از مزایای هوش مصنوعی و پیشرفت پروژههای مربوطه سخن میگویند، بسیاری از کارکنان در سطوح عملیاتی، چالشها و موانع متعددی را در استفاده از این فناوری تجربه میکنند، این تفاوت دیدگاه، شکاف عمیقی را در سازمان ایجاد کرده و میتواند به بیاعتمادی و مقاومت بیشتر کارکنان منجر شود.
با وجود تمام چالشهای مطرح شده، بخش قابل توجهی از کارکنانی که در حال حاضر با هوش مصنوعی درگیر هستند، با ارائه پیشنهادات و همکاری فعالانه، نقش مهمی در بهبود و پیشبرد این پروژهها ایفا میکنند، این نشان میدهد که با درایت مدیران، توجه به دغدغههای کارکنان، ارائه آموزشهای مناسب و ایجاد یک فرهنگ سازمانی همسو با تحول دیجیتال، میتوان از پتانسیل کامل هوش مصنوعی بهرهمند شد و سایه سنگین خرابکاری خاموش را از سر پروژههای هوشمندانه برداشت.
نظر شما