اجرای پایلوت سامانه جدید روابط کار در لرستان

به گزارش خبرگزاری ایمنا از لرستان، احمد توصیفیان امروز _شنبه ششم بهمن_ در جلسه هم‌اندیشی مراجع رسیدگی به دادخواست‌های جامعه کار و تولید استان که با حضور کارشناسان وزارت کار برگزار شد، اظهار کرد: امروزه تبادل الکترونیک اطلاعات و خدمات یکی از نیازهای ضروری در سطح جهانی است و ما نیز در چارچوب دولت الکترونیک باید خدمات خود را ارائه دهیم.

وی از مزایای سامانه جدید روابط کار از جمله کاهش تردد ارباب رجوع، تسریع در ارائه خدمات، شفافیت و حفاظت از اطلاعات یاد کرد و افزود: این سامانه به ارتقای کیفیت خدمات و تسریع در روند رسیدگی به پرونده‌های کارگران و کارفرمایان از طریق پرونده الکترونیکی هر فرد کمک می‌کند.

سرپرست اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی لرستان ادامه داد: نقش معاونت روابط کار و مراجع حل اختلاف کار در این زمینه بسیار حساس و مهم است و باید با بهره‌گیری از دانش روز و زیرساخت‌های الکترونیکی، خدمات به جامعه هدف را به بهترین شکل ارائه دهیم.

وی همچنین اجرای سامانه جامع روابط کار را گامی مؤثر در راستای دولت الکترونیک دانست و گفت: این سامانه به ارتقای سرعت، دقت، امنیت، سلامت و شفافیت در حوزه روابط کار کمک می‌کند و فرآیند رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات کارگران و کارفرمایان را تسهیل می‌کتد.

توصیفیان خاطرنشان کرد: با استفاده از تکنولوژی و دانش روز از نیاز به تبادل فیزیکی پرونده‌ها فاصله گرفته‌ایم و اکنون می‌توانیم پرونده‌ها را به‌طور الکترونیکی بررسی کرده و با کمترین زمان، آرا طرفین را مورد ملاحظه قرار دهیم.

وی افزود: در هیئت‌های حل اختلاف، سه‌جانبه‌گرایی همواره مدنظر قرار گرفته و انتظار داریم این روند به‌درستی اجرا شود تا ظرفیت‌های بیشتری در سطح کشور فراهم شود.

توصیفیان توضیح داد: پس از اجرای پایلوت سامانه جدید در لرستان و شناسایی نقاط ضعف، این سامانه به‌طور کامل اصلاح و در سطح کشور عملیاتی خواهد شد.

وی تأکید کرد: هدف این سامانه افزایش کمی و کیفی خدمات به جامعه کار و تولید است و در این راستا با همت مسئولان و جامعه کار و تولید، در جهت توسعه فرصت‌های شغلی و حمایت از کسب‌وکارها گام برداشته می‌شود.

سرپرست اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی لرستان یادآور شد: در ۱۰ ماهه سال ۱۴۰۳، پنج هزار و۲۴۲ دادخواست در سامانه ثبت شده است.

وی گفت: با راه‌اندازی سامانه جامع روابط کار به‌صورت پایلوت، نقاط ضعف آن شناسایی و اصلاح خواهد شد تا به سطح مطلوب رضایتمندی دست یابیم.