به گزارش خبرگزاری ایمنا و به نقل از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، سیدستار هاشمی در نشست نظارتی شورای اجرایی فناوری اطلاعات در چارچوب برنامه «پنج‌شنبه‌های نظارتی» با اشاره به تجربه‌های به‌دست‌آمده در مسیر الکترونیکی‌سازی و هوشمندسازی خدمات دولت گفت: در شرایط فعلی، دستگاه‌هایی که بیشتر به سمت هوشمندسازی و الکترونیکی‌کردن خدمات حرکت کرده‌اند، در عمل بدهکارتر شده‌اند؛ در حالی که باید عملکرد دستگاه‌ها به‌صورت شفاف مشخص باشد و پیشرفت آنها در ارائه خدمات به مردم قابل ارزیابی باشد.
وزیر ارتباطات با تاکید بر اینکه نبود شفافیت در وضعیت ارائه خدمات می‌تواند نتیجه معکوس داشته باشد، افزود: اگر وضعیت ارائه خدمات دستگاه‌های دولتی و عمومی برای مردم روشن نباشد، ممکن است هوشمندسازی به ضد خود تبدیل شود و دستگاه‌هایی که در این مسیر پیشگام بوده‌اند، انگیزه خود را برای ادامه کار از دست بدهند.
هاشمی از دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات خواست سازوکاری در قالب یک سامانه طراحی شود تا وضعیت ارائه خدمات الکترونیکی و هوشمند دستگاه‌های دولتی و عمومی در دسترس مردم قرار گیرد و امکان ارزیابی و پیگیری عملکرد آنها فراهم شود.
استفاده از ظرفیت رسانه‌ها برای پیگیری عملکرد دستگاه‌ها
وزیر ارتباطات با تاکید بر ضرورت پاسخ‌گویی دستگاه‌ها در قبال کیفیت و میزان پیشرفت هوشمندسازی خدمات، استفاده از ظرفیت رسانه‌ها را در این زمینه مهم دانست و تصریح کرد: اطلاع‌رسانی شفاف درباره عملکرد دستگاه‌ها می‌تواند زمینه مطالبه‌گری عمومی را فراهم کند و دستگاه‌های ارائه‌دهنده خدمات را به پیگیری جدی‌تر برنامه‌های هوشمندسازی ترغیب کند.
وی بر ضرورت پیگیری این موضوع تاکید کرد تا دستگاه‌هایی که برای توسعه خدمات الکترونیکی و هوشمند تلاش کرده‌اند، در ارزیابی عملکرد و ارائه خدمات به مردم با سازوکاری روشن و قابل سنجش مواجه باشند.
در ابتدای این نشست، مسعود همدانلو، دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات، گزارشی از اقدامات انجام‌شده و برنامه‌های در دست اجرا ارائه کرد.
وی ارزیابی دولت هوشمند و الکترونیکی، توسعه تعامل‌پذیری دستگاه‌ها و پیشبرد حکمرانی داده را از مأموریت‌های اصلی این شورا برشمرد.
ارزیابی سامانه‌ها و پایگاه‌های داده و توسعه و به‌کارگیری هوش مصنوعی در دولت نیز از دیگر محورهای مطرح‌شده در گزارش دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات بود.
نظر شما