هشدار بازرس کل البرز درباره یک آسیب اداری؛ توجیه مشکلات جای حل مسئله را نگیرد

بازرس کل استان البرز با انتقاد از غلبه نگاه توجیه‌محور در برخی فرآیندهای اداری، بر ضرورت تغییر رویکرد مدیران از بیان دلایل انجام‌نشدن کارها به سمت رفع موانع و حل مشکلات مردم تأکید کرد و گفت نظارت مؤثر باید زمینه‌ساز اصلاح فرآیندها، صیانت از بیت‌المال و تسریع در خدمت‌رسانی باشد.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از البرز، عیسی هواسی، امروز _دوشنبه بیستم مهر_ در دیدار با استاندار البرز که به مناسبت چهل‌وپنجمین سالروز تأسیس سازمان بازرسی کل کشور برگزار شد، با تشریح مهم‌ترین رویکردهای این سازمان اظهار کرد: نظارت بر حسن جریان امور و اجرای صحیح قوانین در دستگاه‌های اجرایی، از مأموریت‌های اصلی سازمان بازرسی است که از طریق بازرسی‌های مستمر، برنامه‌ای و فوق‌العاده و همچنین اقدامات پیشگیرانه دنبال می‌شود.

وی با بیان اینکه نگاه سازمان بازرسی صرفاً معطوف به کشف تخلف نیست، افزود: حضور کارشناسی در کنار مدیران، ارائه مشورت و شناسایی موانع قانونی و اجرایی می‌تواند از بروز بسیاری از مشکلات جلوگیری کند و به تصمیم‌گیری صحیح و افزایش سرعت خدمت‌رسانی منجر شود.

بازرس کل استان البرز سه مؤلفه قانون کارآمد، حسن جریان امور و نظارت مؤثر را از ارکان عملکرد صحیح دستگاه‌های اجرایی دانست و تصریح کرد: نظارت زمانی اثربخش است که علاوه بر صیانت از حقوق مردم، به اصلاح عملکرد دستگاه‌ها و حل مسائل کمک کند. اگر نظارت موجب توقف امور و کندشدن خدمت‌رسانی شود، از فلسفه اصلی خود فاصله گرفته است.

هواسی همچنین مردمی‌سازی نظارت و تقویت نقش مردم در شناسایی مشکلات را از سیاست‌های مهم سازمان بازرسی عنوان کرد و گفت: استفاده از ظرفیت سازمان‌های مردم‌نهاد، حمایت از گزارشگران فساد، تقویت مطالبه‌گری عمومی، شناسایی گلوگاه‌های فساد و توجه به تعارض منافع در کنار بهره‌گیری از سامانه‌های هوشمند و روش‌های داده‌محور، در دستور کار قرار دارد.

وی آموزش مدیران و کارشناسان دستگاه‌های اجرایی را نیز یکی از راه‌های کاهش خطاهای اداری دانست و افزود: بخشی از مشکلات به دلیل شناخت ناکافی از ظرفیت‌های قانونی ایجاد می‌شود. با شناخت دقیق مقررات و استفاده درست از ظرفیت‌های قانونی، بسیاری از مسائل قابل حل است و برای پیشبرد امور ضرورتی برای عبور از ضوابط وجود ندارد.

بازرس کل استان البرز با اشاره به اقدامات انجام‌شده در حوزه صیانت از حقوق دولتی، تثبیت مالکیت‌ها، رفع تصرف از اراضی و اصلاح فرآیندهای اداری گفت: حتی در شرایط خاص کشور و محدودیت‌های ناشی از شرایط جنگی، تلاش شد برنامه‌های نظارتی به گونه‌ای اجرا شود که ضمن حفاظت از حقوق عمومی، روند خدمت‌رسانی دستگاه‌ها متوقف نشود.

هواسی حمایت از سرمایه‌گذاری و رفع موانع تولید را از دیگر اولویت‌های سازمان بازرسی برشمرد و اظهار کرد: مشکلات برخی سرمایه‌گذاران و واحدهای تولیدی در حوزه تأمین آب، انرژی و گاز و همچنین فرآیندهای صدور و تمدید مجوزها از طریق ظرفیت‌های تخصصی سازمان پیگیری شده تا موانع غیرضروری از مسیر فعالیت‌های اقتصادی برداشته شود.

وی همچنین به پیگیری وضعیت پروژه‌های نیمه‌تمام مسکن مهر در شهر جدید مهستان اشاره کرد و گفت: بخشی از واحدهایی که به دلیل موانع اجرایی و حقوقی سال‌ها بلاتکلیف مانده بودند، با پیگیری‌های انجام‌شده وارد مسیر تکمیل شده‌اند و اجرای تعهدات مربوط به سایر واحدها نیز به‌صورت مستمر رصد می‌شود.

بازرس کل استان البرز از اصلاح برخی فرآیندهای اداری و بانکی با هدف جلوگیری از تحمیل هزینه‌های غیرضروری به منابع عمومی خبر داد و افزود: در یکی از پرونده‌ها، برگزاری جلسات کارشناسی و هماهنگی میان دستگاه‌های مرتبط به اصلاح یک فرآیند اجرایی و جلوگیری از هزینه‌ای در حدود هزار میلیارد تومان منجر شد؛ موضوعی که نشان می‌دهد شناسایی به‌موقع ایرادات و اصلاح رویه‌ها می‌تواند در صیانت از بیت‌المال مؤثر باشد.

هواسی با تأکید بر ضرورت تغییر نگاه در نظام اداری ادامه داد: نباید به جای حل مسائل، صرفاً به دنبال توجیه دلایل انجام‌نشدن کارها باشیم. مدیران باید مطالبات مردم را به‌عنوان مسئله ببینند و با استفاده از ظرفیت‌های قانونی و همکاری میان دستگاه‌ها برای رفع موانع اقدام کنند.

وی تعامل میان سازمان بازرسی و مدیریت اجرایی استان را ضروری دانست و گفت: تلاش ما این است که مدیران، سازمان بازرسی را مشاوری امین برای پیشگیری از خطا، اصلاح فرآیندها و حل مسائل بدانند و موضوعات را پیش از پیچیده‌شدن، برای بررسی کارشناسی مطرح کنند.

بازرس کل استان البرز در پایان بر استمرار همکاری و هم‌افزایی میان سازمان بازرسی و مدیریت اجرایی استان تأکید کرد و افزود: هدف مشترک دستگاه‌های اجرایی باید ارتقای سلامت اداری، صیانت از منابع عمومی، رفع موانع خدمت‌رسانی و پاسخگویی مؤثر به مطالبات مردم باشد و دستیابی به این هدف، نیازمند نظارت مسئولانه، تصمیم‌گیری به‌موقع و همکاری جدی مدیران است.

کد مطلب 1011735

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.