به گزارش خبرگزاری ایمنا و به نقل از پلیس، سردار احمد کرمی‌اسد در حاشیه حضور مسئولان پلیس راهور فراجا در مرکز نظارت همگانی ۱۹۷ و ارتباط مستقیم با شهروندان، اظهار کرد: سامانه «کنترل سرعت بحرانی» با هدف پیشگیری از رفتارهای مخاطره‌آمیز رانندگان طراحی شده و در حال حاضر در ۲ شریان اصلی کشور در حال اجراست و بر اساس برنامه‌ریزی انجام شده، حداکثر تا پایان مهرماه در سراسر کشور اجرایی خواهد شد.
وی درباره خطای احتمالی سامانه‌های ثبت تخلفات رانندگی افزود: در تمامی سامانه‌های کنترل تخلفات در دنیا درصدی از خطای سامانه‌ای وجود دارد و محدوده پنج تا ۱۰ درصد به عنوان خطای متعارف سامانه‌ها شناخته می‌شود.
جانشین پلیس راهور فراجا گفت: پلیس راهور برای کاهش خطاهای سامانه‌های ثبت تخلفات، موضوع کالیبراسیون و پایش مستمر دوربین‌ها را دنبال می‌کند و در صورتی که تخلفی به اشتباه برای شهروندی ثبت شده باشد، موضوع قابل بررسی و پیگیری است.
سردار کرمی‌اسد تأکید کرد: در صورت احراز اشتباه، پلیس راهور نسبت به اصلاح و رفع تخلف ثبت‌شده اقدام خواهد کرد. دستکاری و مخدوش کردن پلاک یک رفتار مجرمانه است و پلیس با استفاده از سامانه‌های هوشمند نسبت به شناسایی این افراد و معرفی آنها به مراجع قضایی اقدام می‌کند.
جانشین پلیس راهور فراجا همچنین از دریافت بیش از پنج هزار درخواست و مطالبه مردمی در مرکز نظارت همگانی ۱۹۷ خبر داد و گفت: بخش قابل توجهی از درخواست‌های شهروندان مربوط به تخلفات و جرایم رانندگی، خدمات گواهینامه، شماره‌گذاری و فرآیندهای مرتبط با آموزش رانندگی بود.
وی افزود: پس از گذشت تنها دو ساعت از شروع ارتباط مستقیم مسئولان راهور با شهروندان، عمده درخواست‌های مردم در حوزه تخلفات رانندگی به موضوع کاهش یا بخشودگی جرایم مربوط می‌شد که موارد مطرح‌شده بررسی و در خصوص آنها ارشاد، راهنمایی و دستورات لازم صادر شد.
سردار کرمی‌اسد ادامه داد: در کنار موضوع جرایم، خدماتی مانند شماره‌گذاری، صدور گواهینامه و فرآیندهای مرتبط با آموزش رانندگی نیز از جمله مطالبات شهروندان بود که با حضور معاونان و مسئولان مربوطه بررسی و در موارد قابل پیگیری، دستورات لازم برای تسریع در ارائه خدمات صادر شد.
وی با اشاره به ضرورت کاهش مراجعات حضوری شهروندان گفت: یکی از محورهای مهم فعالیت پلیس راهور، کاهش مراجعات حضوری و توسعه خدمات غیرحضوری است و در همین راستا در حوزه صدور، تعویض و المثنی گواهینامه اقداماتی انجام شده تا شهروندان بتوانند بخش بیشتری از فرآیندهای مربوطه را بدون مراجعه حضوری انجام دهند.
جانشین پلیس راهور فراجا درباره حوزه آموزشگاه‌های رانندگی نیز اظهار کرد: با توجه به شرایط و فرآیندهای موجود، با حضور مسئولان مجموعه صدور گواهینامه، راهکارهای مناسب برای تسهیل و بهبود ارائه خدمات به متقاضیان بررسی و دنبال شده است تا فرآیند آموزش و دریافت خدمات مرتبط با گواهینامه با سهولت و سرعت بیشتری انجام شود.
وی افزود: هدف پلیس راهور این است که با استفاده از ظرفیت فناوری و سامانه‌های هوشمند، فرآیندهای مربوط به آموزش، آزمون، صدور و سایر خدمات گواهینامه تا حد امکان تسهیل و از مراجعات غیرضروری شهروندان به مراکز و آموزشگاه‌ها کاسته شود.
سردار کرمی‌اسد با تأکید بر نقش هوشمندسازی در تحول خدمات پلیس گفت: بر اساس تدابیر ابلاغی، هوشمندسازی یکی از موضوعات کلیدی در پلیس راهور است و این مجموعه به عنوان یکی از پلیس‌های پیشرو در استفاده از سامانه‌ها و تجهیزات هوشمند، اقدامات متعددی را در این زمینه دنبال می‌کند.
وی خاطرنشان کرد: در فرآیند استعلام و تأیید پرونده‌های گواهینامه رانندگی، پیش از این تکمیل و تأیید پرونده ممکن بود تا ۱۰ روز زمان ببرد، اما اکنون با استفاده از هوش مصنوعی و ربات طراحی‌شده، این فرآیند در کمتر از چند ساعت انجام می‌شود.
جانشین پلیس راهور فراجا افزود: این اقدام نمونه‌ای از ظرفیت هوشمندسازی در پلیس راهور است که می‌تواند ضمن افزایش سرعت و دقت، زمان انتظار شهروندان را کاهش داده و کیفیت ارائه خدمات را نیز ارتقا دهد.
نظر شما