مهدی سلطانآقایی در گفتوگو با خبرنگار ایمنا از برگزاری کمیته نظارتی شورای اسلامی شهر اصفهان و بررسی مسائل، درخواستها و دغدغههای ۱۰ نفر از شهروندان منطقه ۷ خبر داد و اظهار کرد: در این جلسه، شهروندان بهصورت مستقیم مسائل و درخواستهای خود را با اعضای شورای اسلامی شهر اصفهان مطرح کردند و موضوعات پس از بررسی، برای پیگیری در چارچوب ضوابط و مقررات مربوط مورد توجه قرار گرفت.
وی با اشاره به اهمیت ارتباط مستقیم مدیریت شهری با شهروندان افزود: یکی از اهداف محوری برگزاری کمیتههای نظارتی، فراهم کردن زمینه برای بیان بدون واسطه مسائل و مشکلات مردم و بررسی دقیق درخواستهای آنان است؛ در همین راستا، ۱۰ نفر از شهروندان منطقه ۷ در این جلسه حضور پیدا کردند و مسائل خود را مطرح کردند.
مدیر منطقه ۷ شهرداری اصفهان ادامه داد: عباس حاجرسولیها و مصطفی نباتینژاد از اعضای شورای اسلامی شهر اصفهان نیز در این جلسه ضمن استماع دغدغهها و درخواستهای شهروندان، موارد مطرحشده را بررسی کردند تا هر موضوع در مسیر قانونی و متناسب با شرایط پرونده پیگیری شود.
وی با بیان اینکه درخواستهای مطرحشده طیف متنوعی از مسائل شهری و شهرسازی را شامل میشد، تصریح کرد: درخواست تخفیف و تقسیط عوارض، صدور پروانه ساخت، آسفالت، طبقه مازاد، بررسی میزان در مسیر بودن ملک و تغییر کاربری از جمله موضوعاتی بود که شهروندان در این جلسه مطرح کردند.
سلطانآقایی خاطرنشان کرد: هر یک از این درخواستها شرایط، ضوابط و فرآیند رسیدگی خاص خود را دارد و نمیتوان برای همه پروندهها یک نسخه واحد در نظر گرفت؛ بنابراین تلاش شد ضمن شنیدن دقیق صحبتهای شهروندان، هر موضوع با توجه به سوابق پرونده، مستندات موجود، ضوابط قانونی و مقررات شهرسازی بررسی شود.
وی درباره درخواستهای مرتبط با حوزه شهرسازی گفت: موضوعاتی همچون صدور پروانه ساخت، طبقه مازاد، میزان در مسیر بودن املاک و تغییر کاربری، نیازمند بررسی کارشناسی و انطباق با طرحها و ضوابط مصوب شهری است و درخواستهای مطرحشده در این زمینه برای بررسی و طی فرآیند قانونی مربوط، در مسیر پیگیری قرار گرفت.
مدیر منطقه ۷ شهرداری اصفهان با اشاره به درخواستهای مرتبط با تخفیف و تقسیط عوارض اظهار کرد: این موضوع نیز از جمله مطالبات مطرحشده از سوی شهروندان بود که با توجه به شرایط هر پرونده و ضوابط مربوط مورد بررسی قرار گرفت و تلاش مدیریت شهری بر این است که در چارچوب قوانین و اختیارات موجود، روند رسیدگی به درخواستهای شهروندان با دقت دنبال شود.
وی با تأکید بر اهمیت شنیدن مستقیم مسائل مردم افزود: بسیاری از مسائل شهری زمانی دقیقتر قابل بررسی و پیگیری است که توضیحات شهروند، سوابق پرونده و نظر کارشناسی در کنار یکدیگر قرار گیرد؛ از این رو، کمیتههای نظارتی میتوانند زمینه مناسبی برای شناخت دقیقتر مسائل و تسهیل ارتباط میان شهروندان و مدیریت شهری فراهم کنند.
سلطانآقایی ادامه داد: برگزاری این جلسات علاوه بر اینکه فرصتی برای طرح مستقیم درخواستها و دغدغههای شهروندان است، به مدیریت شهری کمک میکند مسائل و چالشهای موجود را از منظر افرادی که بهطور مستقیم با فرآیندهای شهری مواجه هستند، بهتر شناسایی و بررسی کند.
وی با تأکید بر ضرورت استمرار ارتباط میان شهروندان و مدیریت شهری گفت: مدیریت منطقه خود را موظف میداند درخواستهای مطرحشده از سوی شهروندان را با جدیت دنبال کند و در مواردی که امکان اقدام در چارچوب اختیارات منطقه وجود دارد، روند رسیدگی را تسهیل کند.
مدیر منطقه ۷ شهرداری اصفهان اضافه کرد: در مواردی که رسیدگی به درخواستها نیازمند تصمیم یا اقدام سایر دستگاهها و مراجع ذیربط باشد نیز موضوعات از مسیرهای قانونی مربوط پیگیری خواهد شد تا امکان تعیین تکلیف پروندهها بر اساس ضوابط و مستندات فراهم شود.
سلطانآقایی در پایان خاطرنشان کرد: استمرار این ارتباط مستقیم میتواند به شناسایی دقیقتر مسائل، شناخت بهتر مطالبات شهروندان و پیگیری منسجمتر درخواستها کمک کند و مدیریت شهری نیز تلاش میکند در چارچوب قوانین و مقررات، پاسخگویی و رسیدگی به مسائل مطرحشده را دنبال کند.
نظر شما