به گزارش خبرگزاری ایمنا از قزوین، آئین رونمایی از ۱۰ پروژه سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قزوین با حضور سیدمحمد علمی سرپرست شهرداری قزوین، طاهرخانی فرماندار قزوین، حسن غلامحسینی مدیرکل ثبت اسناد، رئیس و اعضای شورای اسلامی شهر، نوشین بیگدلی رئیس بنیاد نخبگان استان و جمعی از مدیران شهری در سالن حضرت قائم(عج) شهرداری منطقه ۲ برگزار شد.
این پروژهها با تمرکز بر توسعه زیرساختهای فناوری، هوشمندسازی فرآیندهای شهری، ارائه خدمات الکترونیکی و استفاده از فناوریهای نوین در مدیریت شهری تعریف و اجرایی شدهاند.
مرکز داده سیار و دستیار هوش مصنوعی
تقویت زیرساختهای فناوری و استفاده از هوش مصنوعی، مرکز داده سیار و پشتیبان شهرداری قزوین یکی از پروژههای مهم این مجموعه است که با هدف افزایش تابآوری و تداوم خدمات فناوری اطلاعات و با سرمایهگذاری دو هزار میلیارد ریال ایجاد شده است.
همچنین دستیار هوش مصنوعی شهرداری قزوین با اعتباری بالغ بر ۱۰ میلیارد ریال در دستور کار قرار گرفته است تا با بهرهگیری از فناوریهای نوین، پاسخگویی هوشمند و دسترسی آسانتر شهروندان به خدمات شهری را فراهم کند.
اتصال هوشمند و حذف فرآیندهای دستی
در بخش تحول بنیادین نیز اجرای ماده ۱۴ قانون الزام ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول و اتصال هوشمند شهرداری، سازمان نظام مهندسی و سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، با هدف حذف فرآیندهای دستی و تسریع امور، بر بستر زیرساختهای موجود دنبال میشود.
از دیگر محورهای این طرحها، توسعه سیستم جامع شهرسازی در قالب ۶ پروژه است که با اختصاص ۲۱۰ میلیارد ریال اعتبار، با هدف تسهیل دسترسی شهروندان و کارشناسان به خدمات شهرسازی و الکترونیکی شدن فرآیندها اجرا میشود.
نسل جدید پرتال شهرداری قزوین نیز با ارتقای درگاه ارتباطی شهرداری به بستر Liferay، با هدف ایجاد دسترسی سادهتر، سریعتر و یکپارچهتر شهروندان به خدمات و اطلاعات شهری طراحی شده است.
هوشمندسازی گردشگری و مدیریت اماکن تاریخی
در حوزه گردشگری نیز سیستم جامع مدیریت غرف سعدالسلطنه با سرمایهگذاری ۱۰ میلیارد ریال در نظر گرفته شده است که هدف آن مدیریت یکپارچه فرآیندها و بهرهبرداری بهینه از ظرفیتهای این مجموعه تاریخی است.
همچنین راهنمای صوتی چندزبانه گردشگران در مجموعههای سعدالسلطنه و حمام قجر با اعتبار ۵ میلیارد ریال اجرا میشود تا با استفاده از فناوریهای هوشمند، تجربه بازدید گردشگران ارتقا یابد.
دیجیتالی شدن فرآیندهای داخلی شهرداری
در بخش مدیریت داخلی نیز سامانه اتوماسیون لوایح شورای اسلامی شهر با سرمایهگذاری ۷.۵ میلیارد ریال برای الکترونیکی شدن فرآیند تهیه، بررسی و گردش لوایح و افزایش نظم و سرعت فرآیندهای سازمانی پیشبینی شده است.
سیستم جامع منابع انسانی نیز در قالب ۱۲ پروژه و با اختصاص ۱۳ میلیارد ریال اعتبار، با هدف یکپارچهسازی اطلاعات کارکنان و فرآیندهای اداری در حال توسعه است.
همچنین سامانه نظام پیشنهادات شهرداری با اعتبار ۲.۵ میلیارد ریال، بستری برای افزایش مشارکت کارکنان و شهروندان در فرآیند مدیریت شهری و ارائه پیشنهادهای اصلاحی فراهم میکند.
هوشمندسازی؛ ضرورتی اجتنابناپذیر
سیدمحمد علمی، سرپرست شهرداری قزوین در این مراسم با تأکید بر اینکه هوشمندسازی یک ضرورت برای تحقق آرامش و رفاه شهروندان است، اظهار کرد: هوشمندسازی برای ما یک اقدام نمایشی نیست، بلکه حرکتی در مسیر ارتقای شفافیت، کاهش فرآیندهای اداری و حذف مراجعات حضوری شهروندان به شهرداری است.
وی با اشاره به تغییر فرآیندهای خدماتی در سالهای اخیر افزود: در گذشته برای دریافت یک استعلام ساده، شهروندان مجبور بودند به صورت حضوری مراجعه کنند و مراحل مختلف و چندگانهای را طی کنند، اما امروز بخش قابل توجهی از این فرآیند به صورت هوشمند انجام میشود.
علمی یکی از اقدامات مهم انجامشده در مسیر هوشمندسازی را اتصال سامانه شهرداری قزوین به مرکز ثبت اسناد عنوان کرد و گفت: با این اتصال و یکپارچهسازی سامانهها، فرآیندهای مربوط به استعلام و ارائه خدمات با سرعت بیشتری انجام میشود.
سرپرست شهرداری قزوین همچنین بر اهمیت امنیت زیرساختها تأکید کرد و افزود: در کنار توسعه خدمات هوشمند، حفظ و تأمین امنیت زیرساختهای فناوری اطلاعات نیز از موضوعات مهم و مورد توجه شهرداری است.
وی خاطرنشان کرد: توسعه فناوری و هوشمندسازی خدمات در نهایت باید به ارتقای امکانات و خدمات رفاهی شهروندان منجر شود و هدف اصلی ما نیز ارائه خدمات سریعتر، شفافتر و آسانتر به مردم است.
چهار دسته اصلی پروژهها
محسن اسفندیاری، مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قزوین نیز در این مراسم اظهار کرد: پروژههای فناوری اطلاعات شهرداری قزوین در چهار دسته اصلی شامل پروژههای زیرساختی، تحولی، حوزه شهرسازی و مدیریت داخلی و مشارکت سازمانی تعریف و اجرا شدهاند.
وی افزود: در اجرای ماده ۱۴ قانون الزام به ثبت رسمی معاملات اموال غیرمنقول، قزوین در سطح کشور از استانهای شاخص محسوب میشود و این پروژه با همکاری معاونت پیشگیری از وقوع جرم، سازمان ثبت اسناد و املاک، سازمان نظام مهندسی و شهرداری قزوین اجرایی شده است.
اسفندیاری ادامه داد: با اجرای این طرح و حذف فرآیندهای دستی، امکان دریافت کد یکتا فراهم شده و این اقدام به کاهش تخلفات و افزایش شفافیت در فرآیندهای مرتبط کمک میکند.
وی با اشاره به پروژههای زیرساختی بیان کرد: یکی از نیازهای مهم شهرداری، ایجاد یک مرکز پشتیبانی بود تا در شرایط بحرانی، ارائه خدمات متوقف نشود؛ به همین منظور مرکز داده سیار و پشتیبانی شهرداری راهاندازی شده است.
مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قزوین تصریح کرد: توسعه سیستم جامع شهرسازی نیز در قالب شش پروژه تعریف شده و هدف از اجرای آن، تسهیل دسترسی شهروندان و کارشناسان به خدمات الکترونیکی در حوزه شهرسازی است.
اسفندیاری در پایان گفت: سامانه نظام پیشنهادات شهرداری نیز با هدف ایجاد بستر مشارکت کارکنان و شهروندان در مدیریت شهری راهاندازی شده است تا زمینه دریافت و بررسی پیشنهادها و ایدههای مؤثر در بهبود فرآیندهای مدیریت شهری فراهم شود.
این مجموعه پروژهها در مجموع با رویکرد حرکت شهرداری قزوین از مدیریت سنتی به سمت تحول دیجیتال، خدمات هوشمند و مدیریت یکپارچه شهری طراحی شدهاند و بخش مهمی از برنامههای فناوری اطلاعات شهرداری را تشکیل میدهند.
هوشمندسازی خدمات شهری باعث شفافیت و تسهیل امور شهروندان میشود
فرجالله فصیحی رامندی، رئیس شورای شهر قزوین نیز در آیین رونمایی از ۱۰ پروژه پیشران شهرداری قزوین در حوزه فناوری اطلاعات و هوشمندسازی اظهار کرد: تأکید همه اعضای شورای اسلامی شهر این بوده است که شهرداری باید در زمینه هوشمندسازی، متناسب با توان و شرایط موجود، گامهای جدی و مؤثری بردارد.
وی افزود: هوشمندسازی از ابعاد مختلف آثار مثبتی برای شهر و شهروندان دارد؛ از نظر اقتصادی موجب کاهش هزینههای مردم میشود، از منظر ترافیکی به کاهش مراجعات حضوری کمک میکند و از نظر زمانی نیز باعث صرفهجویی در وقت شهروندان خواهد شد.
رئیس شورای شهر ادامه داد: زمانی که خدمات شهرداری به صورت الکترونیکی ارائه شود، شهروند برای انجام امور خود نیاز کمتری به مراجعه حضوری خواهد داشت و همین موضوع علاوه بر کاهش ترافیک، موجب تسهیل و تسریع فرآیندهای اداری میشود.
فصیحی رامندی افزایش شفافیت را یکی دیگر از آثار مهم هوشمندسازی عنوان کرد و گفت: با الکترونیکی شدن فرآیندها، زمینه دخالتهای انسانی و ایجاد خلل در روند انجام امور مردم کاهش پیدا میکند و از شکلگیری زمینههایی مانند سوءاستفاده یا ایجاد امضاهای طلایی جلوگیری خواهد شد.
وی با اشاره به حمایت شورای اسلامی شهر از پروژههای حوزه فناوری اطلاعات شهرداری تصریح کرد: اعتبارات مربوط به ۱۰ پروژه پیشران هوشمندسازی شهرداری قزوین که مجموع آن به ۲۲۶ میلیارد تومان میرسد، پس از ارائه لوایح در شورای شهر، بدون ایجاد وقفه و با نگاه حمایتی اعضا به تصویب رسید.
رئیس شورای شهر قزوین افزود: در شورای شهر گاهی برای لوایحی با مبالغ ۵ یا ۱۰ میلیارد تومان، ساعتها بحث، بررسی و پرسش و پاسخ انجام میشود، اما در خصوص لوایح مربوط به هوشمندسازی، چه در حوزه سختافزار و چه نرمافزار، اعضای شورا با توجه به اهمیت موضوع و آثار آن برای شهروندان، با سرعت و همراهی بیشتری تصمیمگیری کردند.
وی با قدردانی از مجموعه مدیریت شهری، سازمان فاوای شهرداری ادامه داد: از اهتمام شهردار سابق، سرپرست شهرداری، مدیران و کارکنان حوزه فناوری اطلاعات و همچنین همکاران خود در شورای اسلامی شهر که در این مسیر همراهی کردند، تشکر میکنم و امیدوارم نتیجه این اقدامات، ارائه خدمات روانتر، آسانتر و سریعتر به شهروندان باشد.
رئیس شورای شهر قزوین خاطرنشان کرد: هدف این است که شهروندان بتوانند بدون مراجعه حضوری به شهرداری، امور خود را انجام دهند و در کنار صرفهجویی در وقت و هزینه، کاهش ترافیک شهری و افزایش شفافیت نیز محقق شود.
فصیحی رامندی با تأکید بر ضرورت بهروز بودن در حوزه فناوری گفت: فناوری و هوشمندسازی با سرعت زیادی در حال پیشرفت است و گاهی زمانی که یک فرآیند اداری را طراحی و اجرا میکنیم، نسخههای جدیدتر و کارآمدتری از آن فناوری وارد عرصه میشود؛ بنابراین باید در این حوزه همواره خود را بهروز کنیم تا بتوانیم خدمات بهتری به مردم ارائه دهیم.
نظر شما