به گزارش خبرگزاری ایمنا، علی نصیری امروز _چهارشنبه بیست و پنجم شهریور_ در نشست خبری با اصحاب رسانه به مناسبت پنجاه و یکمین سالگرد تاسیس اورژانس، با اشاره به عملکرد این مرکز از شهریور سال ۱۴۰۴ تا شهریور سال ۱۴۰۵ اظهار کرد: در این مدت ۳۱۳ هزار و ۹۵۳ مأموریت پیشبیمارستانی در استان اصفهان انجام شده است که نسبت به مدت مشابه سال قبل حدود پنج درصد افزایش داشته است.
وی افزود: از مجموع مأموریتهای ثبتشده، ۹۴ هزار و ۷۴۳ مأموریت مربوط به حوادث ترافیکی و ۲۱۹ هزار و ۲۱۰ مأموریت مربوط به حوادث غیرترافیکی بوده است؛ مأموریتهای غیرترافیکی حدود چهار درصد و مأموریتهای ترافیکی حدود هشت درصد نسبت به سال قبل افزایش داشتهاند.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان ادامه داد: در این بازه زمانی حدود ۶۸ هزار و ۱۱ مأموریت مربوط به حوادث ترافیکی شهری و ۲۵ هزار و ۹۳۲ مأموریت مربوط به حوادث ترافیکی جادهای بوده است.
وی با اشاره به فعالیت مرکز ارتباطات اورژانس ۱۱۵ گفت: در یک سال گذشته بیش از یک میلیون و ۳۱۷ هزار تماس با مرکز ۱۱۵ برقرار شده که این میزان حدود دو درصد نسبت به سال قبل کاهش داشته است؛ همچنین کارشناسان اورژانس در بیش از ۸۱ هزار مورد از طریق تلفنی به افراد نیازمند مشاوره ارائه کردهاند.
نصیری با اشاره به کاهش مزاحمتهای تلفنی برای اورژانس اظهار کرد: تعداد مزاحمتهای تلفنی از حدود ۴۰ هزار و ۴۲۸ مورد در سال گذشته به حدود ۲۹ هزار و ۶۵۲ مورد در سال جاری رسیده که کاهش حدود ۲۷ درصدی را نشان میدهد.
وی از ثبت حدود ۶۵ مورد احیای موفق و ۲۴ مورد کمک به زایمان مادران باردار توسط نیروهای اورژانس پیشبیمارستانی استان در یک سال گذشته خبر داد.
۲۰ موتولانس فعال در اصفهان
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان با اشاره به توسعه امداد موتوری در استان گفت: در حال حاضر ۲۰ واحد موتولانس فعال است که بخش عمده آن در شهر اصفهان مستقر است و در شهرستانهایی مانند خمینیشهر، نجفآباد، شاهینشهر و شهرضا نیز فعالیت میکند. بر اساس اعلام این مرکز، واحدهای امداد موتوری در پنج ماه نخست سال ۱۴۰۵ بیش از هفت هزار مأموریت را پوشش دادهاند.
وی ادامه داد: موتولانسها در مناطق پرترافیک و نقاطی که امکان رسیدن سریع آمبولانس وجود ندارد، به عنوان کد پیشرو اعزام میشوند و میتوانند اقدامات اولیه امدادی از جمله احیا را تا رسیدن تیم کامل عملیاتی آغاز کنند.
نصیری تصریح کرد: توسعه این ناوگان در دستور کار قرار دارد و تلاش میکنیم تعداد موتولانسها افزایش پیدا کند؛ البته این موضوع به تأمین نیروی انسانی، موتورسیکلتهای تخصصی و تجهیزات مورد نیاز وابسته است.
وی با اشاره به تجهیزات موتولانسها گفت: تجهیزات اصلی مورد نیاز برای اقدامات پیشبیمارستانی از جمله تجهیزات احیا، دستگاه شوک و تجهیزات کمکتنفسی در این واحدها پیشبینی شده است و کوچکتر شدن تجهیزات پزشکی امکان حمل آنها توسط امدادگران موتوری را فراهم کرده است.
افزایش کدهای بانوان در اورژانس اصفهان
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان با اشاره به فعالیت کدهای بانوان اظهار کرد: در حال حاضر سه کد بانوان در اصفهان، خمینیشهر و نجفآباد فعال است و در یک سال گذشته یک هزار و ۸۰۵ مأموریت توسط این واحدها انجام شده است.
وی افزود: در برخی مأموریتها حضور نیروهای زن میتواند روند ارائه خدمت به بیماران را تسهیل کند، به همین دلیل توسعه کدهای بانوان بهویژه در شهر اصفهان در دستور کار قرار دارد.
فعالیت ۱۷۴ پایگاه اورژانس در استان اصفهان
نصیری با اشاره به توسعه زیرساختهای اورژانس پیشبیمارستانی استان اصفهان گفت: در حال حاضر حدود ۱۷۴ پایگاه اورژانس در سطح استان فعال است و توسعه پایگاهها با مشارکت دانشگاه علوم پزشکی، اورژانس و خیران دنبال میشود.
وی ادامه داد: در سال گذشته پنج پایگاه خیرساز در اصفهان، نجفآباد، خمینیشهر، خوانسار و فلاورجان به بهرهبرداری رسید و چند پایگاه دیگر نیز در مناطق مختلف استان در حال ساخت یا تکمیل است.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان با اشاره به ضرورت جایگزینی کانکسهای اورژانس گفت: یکی از اهداف مهم ما این است که پایگاههای کانکسی به ساختمانهای استاندارد تبدیل شوند تا محیط مناسبتری برای استقرار نیروها و ارائه خدمات به مردم فراهم شود.
افزایش ۲۰ دستگاه در ناوگان آمبولانس
وی با اشاره به نوسازی ناوگان اورژانس اصفهان اظهار کرد: در ماههای اخیر ۲۰ دستگاه آمبولانس جدید به ناوگان اورژانس استان اضافه و میان پایگاههای مختلف توزیع شده است.
نصیری افزود: برنامهریزی برای اضافه شدن ۳۰ دستگاه آمبولانس دیگر تا پایان سال در حال انجام است و در صورت فراهم شدن شرایط، بخش قابل توجهی از این ناوگان به خودروهای تویوتا اختصاص خواهد داشت.
وی از برنامهریزی برای افزایش تعداد موتولانسها خبر داد و گفت: توسعه ناوگان موتوری نیز در دستور کار قرار دارد تا زمان رسیدن نیروهای امدادی به محل حادثه، بهویژه در مناطق پرترافیک، کاهش پیدا کند.
انجام ۶۴۲ مأموریت جنگی اورژانس اصفهان
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان با اشاره به عملکرد این مرکز در جریان جنگ اخیر گفت: در این مدت ۶۴۲ مأموریت جنگی توسط نیروهای اورژانس انجام شد که در ۷۹ مورد، اقدامات درمانی در محل حادثه انجام گرفت و ۳۲۹ مصدوم نیز به مراکز درمانی منتقل شدند.
وی افزود: در جریان این مأموریتها تعدادی از آمبولانسها و یک دستگاه اتوبوسآمبولانس آسیب دیدند و چند نفر از کارکنان اورژانس نیز دچار آسیبهای جسمی و روحی شدند.
نصیری با قدردانی از نیروهای اورژانس گفت: کارکنان اورژانس در شرایط دشوار و با وجود احتمال تکرار حملات، در صحنههای حادثه حضور پیدا کردند و به امدادرسانی ادامه دادند؛ این تلاشها بخشی از مسئولیت حرفهای و فداکاری نیروهای اورژانس در شرایط بحرانی بود.
اورژانس هوایی اصفهان ۳۰ مأموریت انجام داد
وی با اشاره به فعالیت دو پایگاه اورژانس هوایی استان گفت: در یک سال گذشته ۳۰ مأموریت توسط اورژانس هوایی انجام شده که نسبت به ۲۱ مأموریت سال قبل، افزایش ۴۳ درصدی داشته است.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان افزود: در این مدت ۵۱ بیمار توسط اورژانس هوایی انتقال داده شدند و ۳۳ مأموریت نیز به دلایل عملیاتی و شرایط پرواز لغو شد.
وی خاطرنشان کرد: پایگاه دوم اورژانس هوایی استان در خور و بیابانک راهاندازی شده و توسعه ظرفیت اورژانس هوایی میتواند در انتقال سریع بیماران مناطق دوردست و صعبالعبور نقش مهمی داشته باشد. راهاندازی دومین پایگاه اورژانس هوایی استان نیز پیشتر در بهمن ۱۴۰۴ اعلام شده بود.
هوش مصنوعی به کمک مدیریت ناوگان و تشخیص در اورژانس میآید
نصیری با اشاره به استفاده از فناوریهای نوین در اورژانس اظهار کرد: استفاده از هوش مصنوعی در حوزههای مختلف این مرکز در حال توسعه است و در بخش تولید محتوا نیز بخشی از فعالیتها با استفاده از این فناوری انجام میشود.
وی ادامه داد: یکی از کاربردهای هوش مصنوعی در سازمان اورژانس کشور، تحلیل و تفسیر نوار قلب است؛ بهگونهای که اطلاعات ثبتشده توسط دستگاههای نوار قلب میتواند در مدت کوتاهی تحلیل شود و در اختیار تیم درمان قرار گیرد.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان افزود: اطلاعات علائم حیاتی بیماران از طریق سامانههای موجود به پزشک مرکز فرماندهی منتقل میشود تا در مواردی مانند سکته قلبی و مغزی، بیمار به مرکز درمانی مناسب هدایت شود.
وی گفت: استفاده از هوش مصنوعی در مدیریت ناوگان آمبولانسها و تعیین محل مناسب برای راهاندازی پایگاههای جدید نیز در حال پیگیری است؛ زیرا برای جانمایی یک پایگاه عوامل متعددی از جمله میزان مأموریت، ترافیک، جمعیت و زمان دسترسی باید مورد بررسی قرار گیرد.
مدیریت همزمان عملیات بحران و ظرفیت بیمارستانها
نصیری با اشاره به ساختار مدیریت حوادث در اورژانس اصفهان اظهار کرد: مرکز مدیریت حوادث دانشگاه در شرایط بحرانی وظیفه هماهنگی میان بخشهای مختلف از جمله بیمارستانها، معاونت بهداشت، اورژانس پیشبیمارستانی و تأمین دارو و تجهیزات را بر عهده دارد و حوادث به صورت شبانهروزی رصد میشوند.
وی ادامه داد: مرکز پایش مراقبتهای درمانی یا MCMC نیز وظیفه هماهنگی انتقال بیماران بین بیمارستانها و نظارت بر وضعیت اورژانس بیمارستانها را بر عهده دارد تا در صورت افزایش تراکم در یک مرکز، ظرفیت پذیرش پیشبیمارستانی مدیریت و بیماران به مراکز دارای ظرفیت هدایت شوند.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان همچنین به حضور نیروهای این مرکز در مراسم اربعین اشاره کرد و گفت: در این مأموریت هفت واحد امدادی شامل شش آمبولانس و یک اتوبوسآمبولانس به همراه نیروهای عملیاتی به مناطق مرزی اعزام شدند.
وی افزود: نیروهای اعزامی در مدت استقرار خود در مرز، ۸۰۱ مأموریت انجام دادند که ۲۵۷ مورد آن به انتقال بیماران به بیمارستان اختصاص داشت.
نصیری با اشاره به مأموریتهای اورژانس اصفهان در مراسمهای بزرگ کشور گفت: نیروهای این مرکز در پوشش امدادی مراسم در استانهای تهران، قم و خراسان رضوی نیز مشارکت داشتند و آمبولانسها و اتوبوسآمبولانسهای اصفهان برای ارائه خدمات به این مناطق اعزام شدند.
وی تأکید کرد: استمرار خدمترسانی در شرایط عادی، بحران، حوادث گسترده و تجمعات انبوه نیازمند تقویت نیروی انسانی، توسعه زیرساختها و نوسازی ناوگان است و این موضوع از اولویتهای مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان به شمار میرود.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان با تشریح وضعیت ناوگان، نیروی انسانی و زمان رسیدن آمبولانسها به صحنه حوادث اظهار کرد: حدود ۳۴۰ دستگاه آمبولانس در ناوگان اورژانس استان وجود دارد که حدود ۸۰ تا ۸۵ درصد آنها به دلیل کارکرد بالا در رده فرسوده قرار میگیرند. در حال حاضر ۵۹ دستگاه آمبولانس زمینگیر شدهاند که از این تعداد ۲۵ دستگاه باید از چرخه خارج و اسقاط شوند و ۳۴ دستگاه نیز قابلیت بازسازی و بازگشت به چرخه خدمت را دارند. تاکنون ۲۰ دستگاه آمبولانس جایگزین شده و تلاش میکنیم نزدیک به ۳۰ دستگاه دیگر نیز نوسازی شود که میتواند کمک قابل توجهی به وضعیت ناوگان اورژانس استان کند.
نصیری با اشاره به افزایش هزینه تأمین آمبولانس گفت: قیمت هر دستگاه آمبولانس اکنون بیش از ۲۰ میلیارد تومان است و افزایش نرخ ارز نیز بر هزینههای تأمین و نوسازی ناوگان اثر گذاشته است. فرسودگی ناوگان تنها مختص اصفهان نیست، این مسئله در سطح کشور وجود دارد و جایگزینی آمبولانسهای فرسوده به دلیل هزینه بالا و شرایط تأمین، زمانبر است.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان با اشاره به عمر مفید آمبولانسها گفت: آمبولانسهایی که عمر بالایی دارند در صورت امکان اورهال و بازسازی میشوند، اما برخی دستگاهها مانند ۵۹ آمبولانس زمینگیرشده دیگر عملاً قابلیت ادامه فعالیت ندارند.
وی افزود: اتوبوسآمبولانسها برای اعزام اولیه به صحنه طراحی نشدهاند، بلکه در حوادثی که تعداد مصدومان زیاد است، پس از حضور آمبولانسهای معمولی در صحنه برای انتقال گروهی مصدومان به مراکز درمانی مورد استفاده قرار میگیرند.در حادثه حمله به استانداری اصفهان، سه دستگاه اتوبوسآمبولانس اعزام شدند و مصدومان را برای دریافت خدمات درمانی به بیمارستانهای اطراف از جمله الزهرا، امین و فارابی منتقل کردند.
نصیری افزود: توسعه پایگاه هوایی در جنوب استان نیز در برنامه قرار دارد؛ چراکه این منطقه به دلیل قرار گرفتن در مسیرهای ترانزیتی بوشهر و یاسوج و شرایط کوهستانی، نیازمند تقویت پوشش هوایی است.
وی با اشاره به آسیبدیدگی نیروهای اورژانس در جریان حوادث جنگی گفت: نیروهای اوژانس اصفهان در جنگ شهید نشدند، اما دستکم ۱۵ نفر از همکاران اورژانس به دلیل عوارض ناشی از موج انفجار برای یک تا دو ماه تحت درمان بودند و برخی همچنان با عوارض ناشی از حضور در محل حوادث مواجه هستند.
افزایش حمایت روانشناختی از کارکنان اورژانس
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان با اشاره به توجه به سلامت روان کارکنان اورژانس گفت: در یکی دو ماه گذشته چهار روانشناس به مجموعه اضافه شدهاند و برنامهریزی شده است تعداد آنها به پنج نفر افزایش پیدا کند. این روانشناسان علاوه بر ارائه خدمات مشاورهای به نیروهای اورژانس، در مأموریتهایی که امدادگران یا شهروندان نیازمند حمایت روانشناختی باشند نیز مشارکت میکنند.
نصیری درباره تأثیر کمبود نیروی انسانی بر فعالیت اورژانس گفت: هرچه تعداد نیرو بیشتر باشد، خدماترسانی نیز بهتر و میزان خستگی کارکنان کمتر میشود. گاهی یک نیروی اورژانس هنوز مأموریت قبلی خود را به پایان نرسانده که مأموریت دیگری به او اعلام میشود و حتی در برخی موارد نیروها برای صرف ناهار یا اقامه نماز نیز با محدودیت زمانی مواجه میشوند.
برنامه توسعه ۳۰ پایگاه جدید تا سال ۱۴۰۷ / کنترل لحظهای مأموریتها و وضعیت بیمارستانها
وی گفت: برنامهریزی برای افزایش پایگاههای اورژانس تا سال ۱۴۰۷ انجام شده و تنها در شهر اصفهان ایجاد حدود ۳۰ پایگاه جدید پیشبینی شده است.توسعه پایگاهها بدون تأمین نیروی انسانی امکانپذیر نیست و به همین دلیل برآورد نیروی مورد نیاز برای توسعه آینده نیز انجام شده است. همچنین در استان اصفهان هشت مرکز آمبولانس خصوصی فعالیت میکنند که شش مرکز در شهر اصفهان و یک مرکز در خمینیشهر و یک مرکز در نجفآباد قرار دارد.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان افزود: نظارت بر عملکرد آمبولانسهای خصوصی، تعرفهها و نحوه انتقال بیماران از جمله وظایف اورژانس است و شکایتهای ثبتشده نیز بررسی و رسیدگی میشود.
نصیری با اشاره به سازوکارهای نظارتی اورژانس گفت: تمام مأموریتهای اورژانس از زمان اعلام مأموریت تا خروج آمبولانس از پایگاه، رسیدن به محل حادثه، ارائه خدمت، انتقال بیمار و بازگشت به پایگاه تحت نظارت و ارزیابی قرار میگیرد. سامانه ۱۹۰ نیز برای ثبت شکایتهای مردمی فعال است و شکایتها پس از دریافت، مورد بررسی قرار میگیرد. در مرکز کنترل عملیات نیز وضعیت بیمارستانها و بخش تریاژ آنها به صورت مستمر رصد میشود تا در صورت افزایش بار یک بیمارستان، آمبولانسها به مراکز دیگری هدایت شوند. در حال حاضر حدود ۵۸ بیمارستان استان تحت نظارت این مرکز قرار دارند و اطلاعات مربوط به وضعیت آنها به مدیریت بهتر اعزامها کمک میکند.
زمان استاندارد رسیدن اورژانس؛ ۱۰ دقیقه در کلانشهر و ۱۴ دقیقه در جاده
وی با اشاره به زمان رسیدن نیروهای عملیاتی به صحنه حادثه اظهار کرد: استاندارد زمان رسیدن اورژانس در شرایط مطلوب در کلانشهرها حدود ۱۰ دقیقه و در جاده حدود ۱۴ دقیقه است. این زمانها در شرایطی محاسبه میشود که ترافیک وجود نداشته باشد، مسیرها باز باشند و آمبولانس در نزدیکترین پایگاه مستقر باشد. میانگین زمان رسیدن آمبولانس در شهر اصفهان در شرایط فعلی حدود ۱۶ دقیقه است و یکی از عوامل مؤثر بر افزایش این زمان، ترافیک شهری است.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان تصریح کرد: در بسیاری از حوادث، ترافیک باعث افزایش زمان رسیدن آمبولانس به محل حادثه میشود و حتی ممکن است نیروها مجبور شوند بخشی از مسیر را پیاده طی کنند تا سریعتر به مصدوم برسند.
نصیری با اشاره به تجربه تهران در ایجاد مسیرهای امدادی گفت: یکی از مشکلات اصفهان نبود خطوط امدادی اختصاصی در بعضی معابر است؛ برای نمونه در بزرگراه خرازی، هنگام وقوع تصادف، ترافیک میتواند مسیر عبور آمبولانس را مسدود کند. به همین دلیل در چنین شرایطی، موتورلانس برای رسیدن سریعتر به محل حادثه اعزام میشود تا اقدامات اولیه را انجام دهد و آمبولانس نیز پس از آن خود را به صحنه برساند.
موتورلانس؛ راهکاری برای عبور سریعتر از ترافیک
وی تأکید کرد: در شرایطی که مسیر برای آمبولانس مسدود است، استفاده از موتورلانس میتواند زمان رسیدن نخستین نیروی امدادی به مصدوم را کاهش دهد و امکان آغاز اقدامات اولیه را پیش از رسیدن آمبولانس فراهم کند.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان گفت: بخشی از افزایش زمان رسیدن به مأموریت نیز به جابهجایی آمبولانسها مربوط میشود؛ زمانی که نزدیکترین کد عملیاتی در مأموریت باشد، ممکن است آمبولانس دیگری از فاصله بیشتری برای جایگزینی اعزام شود. آگاهی مردم از این فرایند و همکاری با نیروهای اورژانس در زمان رسیدن به محل حادثه میتواند به کاهش مخاطرات و تسریع ارائه خدمات کمک کند.
نصیری با تاکید بر لزوم تامین اعتبارات لازم برای حوزه اورژانس خاطرنشان کرد: ارتقای حوزه اورژانس در تمام موارد، کمک و همکاری تمام مسئولان مربوطه را میطلبد.
وی با اشاره به آمادگی دستگاههای امدادی برای مواجهه با شرایط جنگی اظهار کرد: جلسات هماهنگی در سطح استان بهطور مستمر برگزار و وظایف دستگاهها در شرایط بحران بهصورت دقیق تعیین میشود؛ بهگونهای که در هر مرحله از حادثه، مسئولیت هر دستگاه مشخص است. پروتکلهای همکاری میان اورژانس، آتشنشانی، هلالاحمر و سایر دستگاههای امدادی تدوین شده و زمان حضور و مأموریت هر مجموعه در موقعیتهای مختلف تعیین شده است. بخشی از آمادگی کنونی نیز حاصل همین تقسیم وظایف و هماهنگی میان دستگاههاست.
رئیس مرکز اورژانس پیشبیمارستانی و مدیریت حوادث استان اصفهان ادامه داد: آمبولانسهای اورژانس برای شرایط ویژه ارتقا یافتهاند و نیروهای امدادی، کارکنان حوزه بهداشت و درمان، کادر درمان بیمارستانها، هلالاحمر و دیگر دستگاههای مرتبط، آموزشهای لازم برای فعالیت در شرایط جنگی را فرا گرفتهاند.
نصیری با بیان اینکه این آموزشها در سطوح مختلف ارائه شده است، گفت: مربیان و مسئولان آموزش نیز دورههای لازم را گذراندهاند و گزارش اقدامات انجامشده بهطور مستمر به افراد و مجموعههای مسئول ارائه میشود تا سطح آمادگی نیروها در شرایط بحران حفظ شود.
نظر شما