ارزیابی عملکرد ادارات زنجان از فعالیت‌محوری به نتیجه‌محوری تغییر کرد

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان زنجان گفت: ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی در جشنواره شهید رجایی امسال با توجه به شرایط ویژه سال گذشته، از فعالیت‌محوری صرف فاصله گرفته و استمرار خدمت، تاب‌آوری، مدیریت بحران، پاسخگویی و میزان اثرگذاری دستگاه‌ها بر زندگی مردم مورد توجه قرار گرفته است.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از زنجان، احمد خداوردی امروز_ پنجشنبه یازدهم شهریور_ در جشنواره شهید رجایی استان زنجان با گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان رجایی و باهنر اظهار کرد:جشنواره شهید رجایی یکی از مهم‌ترین سازوکارهای ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی و شناسایی دستگاه‌های برتر به شمار می‌رود.

وی افزود: جشنواره امسال از نظر مبنای ارزیابی، شیوه سنجش عملکرد و شرایطی که عملکرد دستگاه‌ها در آن مورد بررسی قرار گرفت، با سال‌های گذشته تفاوت داشت.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان زنجان ادامه داد: در دوره‌های گذشته، ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی عمدتاً بر مبنای شاخص‌های عمومی و اختصاصی و در شرایط معمول انجام می‌شد و میزان تحقق برنامه‌ها، انجام مأموریت‌های سازمانی، کیفیت فرایندها و نتایج حاصل از عملکرد دستگاه‌ها در دوره ارزیابی، مبنای سنجش قرار می‌گرفت.

خداوردی با اشاره به شرایط خاص سال ۱۴۰۴ گفت: سال گذشته سالی ویژه بود و اتفاقات و شرایط خاصی که در طول سال رخ داد، به ویژه تحمیل دو جنگ از سوی دشمن، فضای متفاوتی را بر کشور حاکم کرد و بسیاری از دستگاه‌های اجرایی با شرایطی مواجه شدند که در آن ارزیابی معمول عملکرد، کمتر مورد توجه قرار می‌گرفت.

وی تصریح کرد: در چنین شرایطی این پرسش مطرح بود که دستگاه اجرایی در شرایط ویژه‌ای که کشور با آن مواجه شده است، چه عملکرد و دستاوردی داشته و چگونه توانسته مأموریت‌های خود را دنبال کند؛ بنابراین این موضوع به تغییر مفهوم عملکرد و نحوه ارزیابی دستگاه‌ها منجر شد.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان زنجان گفت: بر همین اساس، در چارچوب پیش‌بینی‌شده برای جشنواره امسال، ارزیابی دستگاه‌های اجرایی استان به صورت موضوعی انجام شده و در طراحی موضوعات تلاش شد اقتضائات کشور و همچنین نظام مسائل و اولویت‌های استان مورد توجه قرار گیرد.

خداوردی افزود: در استان زنجان تلاش شد این تغییر رویکرد به یک ارزیابی صرفاً شکلی تبدیل نشود و موضوعات ارزیابی با توجه به شرایط خاص سال گذشته و نیازهای استان انتخاب شود.

وی ادامه داد: در طراحی موضوعات، مفاهیمی همچون استمرار و پایداری خدمت، تاب‌آوری دستگاه‌های اجرایی، مدیریت شرایط بحران و نحوه ایفای مأموریت دستگاه‌ها در دوره جنگ مورد توجه قرار گرفت.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان زنجان تصریح کرد: آنچه امسال مورد سنجش قرار گرفت، صرفاً فعالیت دستگاه اجرایی نبود، بلکه تلاش شد میزان اثرگذاری و دستاوردهای عملکرد آنها در شرایط متفاوت نیز دیده شود.

خداوردی توانایی دستگاه‌ها برای حفظ کارکرد خود در شرایط دشوار، مدیریت منابع، استمرار خدمات و پاسخگویی به مردم را بخشی از عملکرد دستگاه‌های اجرایی عنوان کرد و گفت: این نگاه در سطح ملی نیز با عنوان «روایت» مورد توجه قرار گرفته و هدف آن، روایت عملکرد و خدمات نظام اداری در شرایط جنگ و تلاش دستگاه‌ها برای حفظ جریان خدمت‌رسانی است.

وی با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از نتایج ارزیابی‌ها برای اصلاح و یادگیری اظهار کرد: ارزیابی زمانی ارزشمند خواهد بود که از نتایج آن برای یادگیری و اصلاح استفاده شود و تجربه‌های موفق یک دستگاه به سایر دستگاه‌ها منتقل شود.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان زنجان افزود: یکی از مهم‌ترین خروجی‌های جشنواره امسال باید تجربه‌آموزی و انتقال تجربه میان دستگاه‌های اجرایی باشد.

خداوردی با اشاره به اهمیت موضوع تاب‌آوری ادامه داد: تاب‌آوری نباید تنها یک مفهوم تخصصی و مرتبط با مدیریت بحران باشد، بلکه باید به بخشی از نظام برنامه‌ریزی و مدیریت دستگاه‌های اجرایی تبدیل شود.

وی گفت: دستگاهی که برای تداوم خدمت، منابع انسانی، زیرساخت، زنجیره تأمین، جایگزین‌ها و شیوه تصمیم‌گیری در شرایط غیرعادی برنامه داشته باشد، طبیعتاً در مواجهه با بحران آسیب‌پذیری کمتری خواهد داشت.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان زنجان یکی دیگر از محورهای مورد توجه در ارزیابی امسال را نسبت میان عملکرد دستگاه و نیاز واقعی مردم عنوان کرد و گفت: ممکن است یک دستگاه در انجام فرایندهای داخلی خود عملکرد مناسبی داشته باشد، اما آنچه در نهایت اهمیت دارد این است که این عملکرد چه اثری بر کیفیت خدمت‌رسانی به مردم، به ویژه در شرایط خاص، گذاشته است.

خداوردی خاطرنشان کرد: حرکت نظام اداری از ارزیابی صرفاً فعالیت‌محور به سمت نتیجه‌محوری و اثرمحوری، یکی از مسیرهایی است که باید در سال‌های آینده نیز دنبال شود.

وی از دستگاه‌های اجرایی استان خواست نتایج ارزیابی را صرفاً یک نتیجه جشنواره‌ای تلقی نکنند و افزود: دستگاه‌های برگزیده باید تجربه‌های خود را مستندسازی و در اختیار سایر دستگاه‌ها قرار دهند و سایر دستگاه‌ها نیز از نتایج ارزیابی برای شناسایی نقاط قابل بهبود خود استفاده کنند.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان زنجان در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به حضور خانواده‌های معظم شهدا در این آیین گفت: امروز افتخار داریم میزبان خانواده‌های معظم شهدا باشیم؛ خانواده‌هایی که عزیزان خود را در راه دفاع از کشور و مردم تقدیم کردند و تعدادی از آنان به نمایندگی از همه خانواده‌های معظم شهدای استان در این مراسم حضور دارند.

خداوردی ادامه داد: تقدیر از این خانواده‌های بزرگوار در حقیقت ادای احترام به همه خانواده‌های معظم شهدای استان زنجان و قدردانی از ایثار و بزرگواری آنان است.

وی با قدردانی از استاندار زنجان و رئیس ستاد جشنواره، معاونان استاندار، اعضای شورای راهبری تحول، مدیران دستگاه‌های اجرایی، ارزیابان و همکاران دبیرخانه جشنواره اظهار کرد: این مجموعه در طراحی و اجرای فرایند ارزیابی جشنواره تلاش کردند تا عملکرد دستگاه‌های اجرایی با رویکردی متفاوت مورد بررسی قرار گیرد.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان زنجان گفت: بر اساس تأیید سازمان اداری و استخدامی کشور و مصوبه شورای راهبری، ۱۶ دستگاه به عنوان دستگاه‌های برگزیده انتخاب شده‌اند که به صورت حضوری در این مراسم مورد تقدیر قرار می‌گیرند.

خداوردی افزود: برخی از دستگاه‌ها به عنوان دستگاه برگزیده و برخی دیگر نیز به نمایندگی از چند دستگاه مورد تقدیر قرار می‌گیرند.

وی با اشاره به محدودیت تعداد عناوین موضوعی و دسته‌بندی‌های جشنواره خاطرنشان کرد: دستگاه‌های بیشتری در استان شایسته تقدیر بودند و مورد تأیید استاندار و معاونان استاندار نیز قرار داشتند، اما محدودیت عناوین موضوعی و دسته‌بندی‌ها موجب شد امکان انتخاب همه دستگاه‌های شایسته فراهم نباشد.

خداوردی با اشاره به تأکید استاندار زنجان بر تقدیر از کارکنان نمونه دستگاه‌های اجرایی گفت: مقرر شده است دستگاه‌های اجرایی اقدامات لازم برای تقدیر از کارمندان نمونه خود را در داخل دستگاه‌ها نیز انجام دهند و این امر به عنوان یک رویه مناسب در دستگاه‌ها دنبال شود.

وی ابراز امیدواری کرد: جشنواره شهید رجایی امسال علاوه بر تقدیر از عملکرد دستگاه‌های برتر و برگزیده، به ارائه تصویری دقیق‌تر از توانمندی‌ها، ظرفیت‌ها و نقاط قابل بهبود نظام اداری استان کمک کند و از این تجربه برای ساختن دستگاه‌هایی تاب‌آور، کارآمدتر و نتیجه‌گرا برای مردم استان استفاده شود.

رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان زنجان با تأکید بر اینکه مردم استان محور و پایه همه اقدامات نظام اداری هستند، گفت: در آبان ماه امسال سرشماری عمومی نفوس و مسکن سال ۱۴۰۵ با شیوه‌ای متفاوت انجام خواهد شد و امیدواریم با همکاری دستگاه‌های اجرایی، اطلاعات واقعی و ویژگی‌های جمعیتی مردم استان به صورت آماری جمع‌بندی و در اختیار مسئولان قرار گیرد.

کد مطلب 1001208

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.