مشکل عدم پاسخگویی ۱۱۸ باید رفع شود

فرماندار ویژه کاشان گفت: مشکل عدم پاسخگویی ۱۱۸ مطالبه به حق مردم کاشان است که باید رفع شود.

به گزارش خبرنگار ایمنا، محمد شریف زارعی امروز _چهارشنبه چهارم اسفندماه ۱۴۰۰_ در جلسه‌ای که با سفر مدیرکل مخابرات استان جهت بررسی مشکلات مخابراتی و اینترنتی منطقه کاشان صورت گرفت، اظهار کرد: خدمات دهی ۱۱۸ در حالی که متمرکز شده محدود شده و این موضوع سبب نارضایتی شده است.

وی با اشاره به اینکه شهرستان کاشان دومین شهر پر جمعیت استان است، خاطرنشان کرد: این ازدحام جمعیت می‌طلبد عنایت ویژه در این خصوص صورت گیرد و تماس مردم در انتظار طولانی پاسخگویی ۱۱۸ طولانی و یا بی نتیجه نماند.

فرماندار ویژه کاشان گفت: پشت خط قرار گرفتن و عدم شناخت اپراتور از این منطقه سبب می‌شود که یا پاسخگویی طولانی و یا بی‌نتیجه مردم منطقه را به خدمات خوب از طرف ۱۱۸ متنعم نکنند و این موضوع گاهاً آسیب‌هایی بیشتر و حادثه ساز را به دنبال خواهد داشت.

شریف زارعی با تاکید به این موضوع که این مطالبه به حق مردم کاشان باید مرتفع شود از مدیر کل مخابرات استان خواست تا هر چه زودتر در این خصوص اقدام کند.

اتصال ۳۵۰ نقطه روستایی و شهرهای کوچک به اینترنت پرسرعت

اسماعیل قربانی، مدیرکل مخابرات استان اصفهان نیز در این نشست با بیان این مطلب که تلاش می‌کنیم تا با ظرفیت‌های جدید آی تی رضایت‌مندی مردم کاشان و استان را فراهم کنیم اظهار کرد: کندی کار در جوابگویی ۱۱۸ یکی از مطالبات به حق مردم است که در آینده نزدیک با همکاری مخابرات ایران مرتفع می‌شود.

به گفته وی متمرکز شدن ۱۱۸ مشکلاتی را برای مردم شهرهای پر جمعیت استان از جمله کاشان به وجود آورده است که در پی برطرف شدن هر چه زودتر این موضوع اقداماتی صورت گرفته که شاهد نتیجه آن خواهیم بود.

مدیرکل مخابرات استان اصفهان با اشاره به اقدامات وسیعی که در این خصوص صورت گرفته است افزود: یکی دیگر از مطالبات مردمی افزایش سرعت اینترنت است که در این زمینه نیز اقدامات خوبی انجام پذیرفته و با توسعه خط تلفن همراه و ثابت در نقاط دور دست درصدد مرتفع شدن این مشکل بر آمده‌ایم.

قربانی در پایان این قول را بهم زدم داد که ۳۵۰ نقطه روستایی و شهرهای کوچک سال جدید در استان اصفهان با تعمیر سیستم ترانسمیشن از سرعت بالای اینترنت بهره‌مند می‌شوند و جای نگرانی برای کاربران اینترنتی و دانش آموزان نخواهد بود.

کد خبر 557617

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.