به گزارش ایمنا به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی، در پی فعالیت سامانه مورد اشاره در ۱۰ روز گذشته مجموعاً ۳۵ هزار و ۴۹۴ فقره شکایت مشتریان در ارتباط با برداشت اقساط تسهیلات قرض‌الحسنه توسط بانک‌ها و موسسات اعتباری در سامانه ثبت شده است، در برخی از بانک‌ها و موسسات اعتباری، مبالغ برداشت شده به مشتریان عودت شده که بانک مرکزی به منظور راستی آزمایی انجام عودت اقساط در تماس تلفنی با برخی از مشتریان این موضوع مورد تایید قرار گرفته است.
بانک مرکزی همچنین بانک‌ها را مکلف کرد سامانه های برداشت اتوماتیک اقساط وام‌های قرض الحسنه را در دو ماه فروردین و اردیبهشت اصلاح کنند تا به مانند اسفندماه از حساب مشتریان قسطی برداشت نشود.
بر اساس اطلاعات دریافتی از اداره اعتبارات و اداره اطلاعات بانکی بانک مرکزی، تا پایان بهمن ماه سال گذشته ۹ میلیون و ۶۵۷ هزار و ۱۸۴ فقره تسهیلات قرض الحسنه جمعاً به مبلغ ۱.۱۵۳ هزار میلیارد ریال توسط بانک‌ها و موسسات اعتباری پرداخت شده است.
نظر شما