به گزارش ایمنا سامانه سنا شهرداری تهران با حضور سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران، مشاور شهردار تهران، شهردار منطقه ۱۷ و تعدادی از مدیران شهری در سالن اجتماعات شهرداری منطقه ۱۷ رونمایی شد.
این سامانه به عنوان یکی از زیر سامانه‌های سمات (سامانه مراکز اجتماعی تهران) بانک اطلاعاتی جامع برای نیازمندان و خانواده‌های کم برخوردار تهرانی است که به صورت خود معرف یا دگر معرف از طریق خانه‌های خدمات اجتماعی واقع در سرای محلات ثبت می‌شوند.
سیدمالک حسینی سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران در آئین رونمایی از این سامانه گفت: سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی در تلاش است تا بتواند ضمن ارائه خدمت مناسب، اولویت بندی در خدمت را با توجه به داده‌هایی که دارد رعایت کند و در این بین داشتن چنین بانک اطلاعاتی برای حوزه‌های مختلف در شهر تهران بسیار مهم است.
وی با بیان اینکه عمده مشکلات در اثر نداشتن سیاست گذاری درست و نبود بانک اطلاعاتی دقیق و شفاف است اظهار کرد: هر اقدام یا عملیاتی که شکست می‌خورد به همین دلیل نداشتن بانک اطلاعاتی درست و دقیق و شفاف است و این سامانه به ما یک اطلاعات جامع و کامل از خانواده‌های کم برخوردار می‌دهد تا خدمات به طور صحیح و در بین همه این افراد توزیع شود.
حسینی با بیان اینکه نباید در کوتاه مدت نگاه‌های بزرگی داشت، تاکید کرد: باید ابتدا شناخت و شناسایی درستی داشته باشیم تا بر اساس این شناسایی، تأمین مناسب و بعد توزیع خدمت انجام دهیم.
سرپرست سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران در سخنان خود با بیان اینکه اگر منابعی محدود در اختیار است باید به درستی آن را تقسیم و اختصاص داد، خاطرنشان کرد: اگر با محدودیت‌هایی هم روبرو باشیم می‌توانیم با اطلاعات درست و دقیقی که داریم بتوانیم نوع بهره برداری از آن منابع را بالا ببریم و نتیجه‌ای درست و در عین حال بهینه را شاهد باشیم.
سعید صادقی مشاور شهردار تهران در ادامه این مراسم به تشریح سه فاز اصلی این سامانه پرداخت و گفت: فاز نخست شناسایی جمع آوری و یکپارچه سازی اطلاعات است و فازهای بعدی شامل داشبورد مدیریتی و تحلیل اطلاعات و فاز آخر که اتصال به سرویس‌ها و نهادهای حمایتی برای به نتیجه رساند این فعالیت است.
وی با اشاره به اولویت اصلی این سامانه افزود: مرتبط ساختن افراد توانمند و ناتوان یکی از اولویت‌های اصلی این سامانه است و در این فرایند همکاری با ثبت احوال می‌تواند از حمایت‌های موازی جلوگیری شود.
مشاور شهردار تهران خواستار دقت نظر بیشتر در خصوص گسترش آن در سطحی وسیع‌تر شد.
داوود لطفی شهردار منطقه ۱۷ در این مراسم رونمایی با ارائه گزارش در خصوص آسیب‌هایی که منطقه با آن مواجه است، گفت: بنا به شرایطی که منطقه ۱۷ دارد معتاد متجاهر و افراد آسیب پذیر کم نبوده و ما از برنامه‌های سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی استقبال می‌کنیم تا بتوانیم با کمک یکدیگر آسیب‌ها را به حداقل برسانیم.
وی با بیان اینکه در فصل سرما شروع شده و نیاز به گرمخانه‌ها هر روز بیشتر می‌شود افزود: وجود یک مددسرا با ظرفیت ۳۵ نفر پاسخگوی این حجم از آسیب در منطقه نیست.
شهردار منطقه ۱۷ به شیوع ویروس کرونا و بیکاری برخی از مشاغل پرداخت و تصریح کرد: کرونا فقط زمینه ساز دغدغه‌های این روزهای کارگران نیست و بسیاری از مشاغل را درگیر خود کرده است و باید برای این مسئله هم تدبیری اندیشیده شود.
وی افزود: این سامانه بانک اطلاعاتی جامع برای نیازمندان و خانواده‌های کم برخوردار تهرانی است که به صورت خود معرف یا دگر معرف از طریق خانه‌های خدمات اجتماعی، سرای محلات ثبت می‌شوند.
هدف از راه اندازی این سامانه، شناسایی و سطح بندی خانواده‌های کم برخوردار، ایجاد ارتباط و حلقه وصل بین نیازمندان و توانمندان، تغییر ادبیات و نهادینه سازی مشارکت اجتماعی اخلاق شهروندی و نفاق، هم افزایی با سایر دستگاه‌های حمایتی در سطح شهر تهران و توزیع عادلانه خدمات ارائه شده به جامعه هدف است.
همچنین فرآیند ثبت اطلاعات نیازمندان در سامانه سناء به این ترتیب می‌باشد که اطلاعات خانواده‌های شناسایی شده توسط مدیر مرکز خدمات اجتماعی ثبت شده و سپس معاون امور اجتماعی و فرهنگی منطقه مرحله تأیید آن را انجام خواهد داد و در آخر پس از بررسی‌های انجام شده پیرامون افراد نیازمند به صورت میدانی توسط کارشناسان سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی که مربوط به معاونت رفاه است ثبت نهایی می‌شود.
شایان ذکر است، این سامانه به صورت پایلوت در منطقه ۱۷ اجرا می‌شود و سامانه خانواده محور است و برخلاف سازمان‌هایی همانند بهزیستی و کمیته امداد که افراد انفرادی ثبت می‌شوند در این سامانه خانوار ثبت می‌شود.
منبع: مهر
نظر شما