به گزارش ایمنا به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن، محمد حسن مرادی مرادی اظهار کرد: با توجه به اینکه تسهیلات مسکن یکی از مهمترین محصولات بانک تخصصی و توسعهای بانک مسکن است، بنابراین بخش مهمی از سوالات مشتریان به این موضوع اختصاص داشت.
مرادی با بیان اینکه سوالات مشتریان هم پیرامون تسهیلات از محل صندوق پسانداز مسکن یکم (تسهیلات با سپرده) و هم تسهیلات از محل اوراق تسهیلات مسکن (تسه) بود، گفت: یکی از دغدغههای مشتریان مربوط به این بود که سقف تسهیلات مسکن پوشش قدرت خرید متقاضیان را نمیدهد.
وی افزود: از دیگر پرسشهای متقاضیان تسهیلات مربوط نحوه تشکیل پرونده افرادی بود که هنوز وضعیت نظام وظیفه آنها تعیین تکلیف نشده است.
مدیر امور طرح و برنامه بانک مسکن درباره این گروه از متقاضیان گفت: این موضوع ارتباطی به بانک مسکن ندارد؛ متقاضیانی که هنوز وضعیت نظام وظیفه آنها تعیین تکلیف نشده طبق قانون نمیتوانند تسهیلات مسکن استفاده کنند.
مرادی همچنین درباره برنامه بانک مسکن برای افزایش تسهیلات مسکن که بخش زیادی از پرسش تلفنی مشتریان را به خود اختصاص میدهد، اظهار کرد: بانک مسکن دو محدودیت در این حوزه دارد. نخست اینکه برای افزایش تسهیلات با محدودیت منابع مواجه است و دوم اینکه قطعاً با افزایش سقف تسهیلات مسکن، میزان اقساط نیز افزایش مییابد و برخی متقاضیان در بازپرداخت تسهیلات با مشکل مواجه میشوند.
وی با تاکید بر اینکه در افزایش تسهیلات باید توان پرداخت اقساط متقاضیان و گروه هدف را در نظر بگیریم، گفت: حتی در شرایط فعلی هم برخی متقاضیان توان بازپرداخت تسهیلات را ندارند که به دلیل رشد هزینهها و تثبیت درآمد است. بنابراین بانک مسکن باید تمام جوانب را در افزایش تسهیلات در نظر بگیرد.
نظر شما