هادی منوچهری در گفت و گو با خبرنگار ایمنا با اشاره به نحوه گزینش راننده‌های سرویس مدارس و شرایط خودروها، اظهار کرد: مراحل گزینش رانندگان مراجعه کننده به شرکت‌های حمل و نقل شامل ارائه مدرک شناسائی الزاماً گواهینامه پایه دوم، انجام استعلامات فردی(عدم اعتیاد، سوء پیشنه تائیدیه اماکن)، ارائه مدارک خودرو، دریافت کارت سلامت انجام دوره‌های آموزشی سازمان است.
وی تاکید کرد: طرح گسترده بررسی وضعیت سرویس‌های مدارس، مطابق اختیارت قانونی و ابلاغات قبلی مواردی همچون رعایت تعداد سرنشین خودرو، رعایت تعداد سرنشین خودرو، سوار نکردن دو نفر سرنشین جلو خودرو، وجود مجوزات معتبر از سازمان تاکسیرانی، رعایت نصب تابلو و علایم سرویس مدارس، استفاده نکردن از شیشه دودی در حمل و نقل عمومی به خصوص سرویس مدارس، مغایرت نداشتن مجوز تاکسیرانی با خودرو فعال در سرویس دهی، رعایت استفاده نکردن از موسیقی غیر مجاز در هنگام سرویس‌دهی، نصب نکردن برچسب تبلیغاتی بر روی بدنه خودرو و رعایت حجاب اسلامی برای بانوان و استفاده از لباس فرم رانندگان آقا مورد بررسی قرار خواهد گرفت.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری اصفهان با بیان اینکه طرح نظرسنجی و پایش رانندگان تاکسی سرویس مدارس برای نخستین بار در شهر اصفهان اجرایی شده است، افزود: در این نظرسنجی نحوه برخورد شرکت‌های ارائه دهنده خدمات، نحوه برخورد رانندگان، نظافت خودرو و نرخ کرایه مورد پرسشگری و نظرخواهی قرار می‌گیرد.
وی خاطرنشان کرد: بر اساس نتایج حاصل از این نظرسنجی اصلاحاتی در خصوص نحوه ارائه خدمت از سوی رانندگان تاکسی سرویس مدارس و شرکت‌های حمل و نقلی به دانش‌آموزان صورت می‌گیرد که در نتیجه ممکن است در راستای سیاست‌های تشویقی و تنبیهی، سهمیه بعضی شرکت‌ها کم و بعضی افزایش یابد.
منوچهری با بیان اینکه بهبود و ارتقاء مستمر سطح کیفیت خدمات سرویس مدارس اولویت سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری اصفهان است، تصریح کرد: این سازمان از سال ۹۸ به عنوان مرجع صدور پروانه فعالیت شرکت‌های متقاضیِ ارائه خدمات، برنامه‌ریزی لازم جهت ایجاد زیرساخت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری را به صورت سیستمی و از طریق سامانه سرویس مدارس شهر اصفهان در دستور کار قرار داده است.
وی با اشاره به افزایش نرخ کرایه سرویس مدارس، گفت: پیش بینی می‌شود امسال با افزایش ۲۰ درصدی برای نرخ کرایه تاکسی مدارس روبه رو شویم.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهرداری اصفهان تاکید کرد: تمام سرویس مدارس شهر اصفهان توسط شرکت‌های حمل و نقل دانش آموزی تحت نظارت سازمان تاکسیرانی فعالیت می‌کنند و خودروهای طرف قرارداد با شرکت‌ها و دارای مجوز از این سازمان هستند.
منوچهری با اشاره به میزان رضایتمندی شهروندان از سرویس مدارس گفت: طبق ارزیابی صورت گرفته از اولیاء دانش آموزان در یک طرح عملیاتی به صورت تلفنی حدود ۸۰ درصد والدین دانش آموزان از نحوه سرویس‌دهی شرکت‌ها و رانندگان رضایت کامل داشته‌اند.
منوچهری با بیان اینکه در سال تحصیلی ۹۸- ۹۷ میزان شکایات از نحوه عملکرد سرویس مدارس نسبت به سال قبل ۵۰ درصد کاهش داشته است، افزود: با توجه به سرویس‌دهی به ۷۳ هزار دانش آموز در شهر اصفهان، غالباً شکایاتی واصل خواهد شد که این شکایات توسط واحد امور شرکت‌ها و واحد بازرسی سازمان به صورت تلفنی، تلفن گویا و حضوری ارائه و رسیدگی می‌شود.
وی خاطرنشان کرد: شهروندان و اولیاء دانش‌آموزان می‌توانند پیشنهادات و هرگونه انتقاد را با روابط عمومی سازمان به شماره ۰۹۱۳۰۹۱۳۹۸۰ و تلفن گویای سازمان تاکسیرانی اصفهان به شماره ۳۵۶۸۸۱۰۰ و یا از طریق فضای مجازی به آدرس @Taxikhabar(تاکسی خبر) درمیان بگذارند.
نظر شما