در مدیریت بحران دچار آشفتگی و اشکال هستیم/شایعات فضای مجازی سبب کاهش سرمایه اجتماعی می شود

رئیس انجمن آسیب‌شناسی ایران با انتقاد از ناهمانگی در مدیریت بحران کشور گفت: نیازمند بازسازی جدی و سریع در ساختار مدیریت بحران کشور هستیم.

کوروش محمدی در گفت و گو با خبرنگار ایمنا با تأکید بر اینکه در بحث پیرامون زلزله اخیر حضور و انسجام مردم را نباید نادیده گرفت، اظهار داشت: مردم در همه شهرها بسیار مشفقانه و با همه توان به یاری مردم زلزله‌زده پرداختند و همبستگی و مشارکت خود را به‌صورت مختلف به نمایش گذاشتند.

محمدی ادامه داد: عموماً در مواقع بحرانی به‌ ویژه بحران‌های ملی همبستگی مردم بی‌نظیر است اما این‌ که امروز فرآیند مدیریت بحران در کشور ما به‌ صورت جسته‌ و گریخته و ناهماهنگ عمل می‌کند به این نکته برمی‌گردد که ما در مباحث مدیریت بحران به‌صورت جدی ورود نکرده و تا زمان وقوع حوادث الزامات مدیریت بحران را رصد نمی‌کنیم.

 عضو شورای اسلامی شهر اصفهان افزود: مدیریت بحران در کشور ما در شرایط عادی و سلامت جامعه و در جلسات، مانورها و رفتارهای نمایشی خود را نشان می‌دهد در حالی که در زمینهٔ انسجام و سازمان‌دهی بین مدیران بحران کشور شاهد ناهماهنگی هستیم، این ناهماهنگی‌ها ناشی از این است که بحران را به‌ درستی تصور، باور و پیش‌بینی نکرده و تنها جهت رفع تکلیف با آن برخورد می‌کنیم.

وی بابیان اینکه امروز نه در کلان‌شهرها بلکه در قسمتی از کشور و دو شهر کوچک بحرانی ایجادشده، جمعی از هم‌وطنان جان خود را از دست‌ داده و نزدیک به ۱۲  هزار خانوار سرگردان شدند، تصریح کرد: آنچه شاهد هستیم این است که برای مدیریت این منطقه مشکل وجود دارد،   آمار دقیق و روشنی از وضعیت منطقه وجود ندارد.

محمدی ادامه داد: در این شرایط این رسانه‌ها و فضای مجازی هستند که به‌عنوان «شبکه اطلاع‌رسانی مدیریت بحران» ایفای نقش می‌کند و اتفاقاً همین باعث ایجاد مشکل می‌شود چرا که در این رسانه‌ها ترکیبی از اخبار صحیح و غلط مخابره شده و امنیت روانی جامعه را به مخاطره می‌اندازد، در واقع  آن بخش از مدیریت بحران که باید امروز با آمادگی کامل این منطقه را به‌ راحتی و حتی بدون کمک مردم پوشش می‌داد و سامان‌دهی می‌کرد، خبری نیست و این سؤال به‌ طور جدی مطرح‌ شده که «در صورت بروز چنین اتفاقی برای یکی از کلان‌شهرهای ما چه شرایط و مشکلاتی در انتظار مردم خواهد بود؟»

نیازمند بازسازی ساختار مدیریت بحران در کشور هستیم/ کاهش اعتماد اجتماعی در بحران

رئیس انجمن آسیب‌شناسی ایران تأکید کرد: همه این شرایط نشان‌دهنده این است که مدیریت بحران ما نیازمند بازسازی و باز تعریف جدی است، باید از نو ساخته و اعتبارات و پیش‌بینی‌های لازم برای آن تعریف شود، کمپ‌ها و ایستگاه‌های کنترل مراکز شهری در خارج از شهر برای مدیریت مناطق آسیب‌ دیده نیازی است که در حال حاضر در کشور ما پیش‌بینی‌نشده است.

محمدی با بیان اینکه در حال حاضر کمک‌رسانی‌ها خوب و پیوسته بوده و مشکلی برای رفع نیازمندی‌های این مناطق نداریم، افزود: اما این ناهماهنگی و آشفتگی در مدیریت بحران و عدم سازمان‌دهی به موقع و مناسب، باعث شایعه‌سازی مردم در فضای مجازی و واقعی شده که در این‌ بین بسیاری از زحمات نیروهای امدادی و انتظامی مثل ارتش، هلال احمر و  سپاه که به‌ خوبی برای کمک به مردم واردشده‌اند نادیده گرفته می‌شود.

  عضو شورای اسلامی شهر اصفهان ادامه داد: به دلیل شایعات فضای مجازی در سلامت بسیاری از دستگاه‌ها تشکیک شده، گروه‌های مختلف شروع به جمع‌آوری کمک‌های مردمی کرده و اعلام می‌کنند که کمک‌ها را مستقیماً به دست مردم می‌رسانند، در حالی که از یک‌ سو از سرنوشت این اقلام و رسیدن آن‌ها به دست مردم اطلاعی در دست نیست و از سوی دیگر این کار بی‌اعتمادی مردم به یکدیگر و به دستگاه‌های مجری را در جامعه تداعی کرده و باعث رواج بی‌اعتمادی، کاهش سرمایه اجتماعی و نادیده گرفته شدن زحمات دستگاه‌ها و نهادهای مختلف می‌شود.

تسویه‌حساب‌های سیاسی دردی از مردم دوا نمی‌کند

این آسیب‌شناس اجتماعی تصریح کرد: در چنین شرایطی مسئولین هم به این فضا دامن زده و بحران و مصیبت مردم را دستاویزی برای مقاصد سیاسی و یافتن مقصر خود قرار داده‌اند و این در حالی است که برای بخشی از جامعه که امروز دچار آسیب و بحران هستند، پیدا کردن مقصر اهمیتی ندارد، این بحث‌ها متعلق به‌روزهای آینده است.

محمدی با اشاره به گره خوردن مدیریت بحران در کشور با هیجانات زود گذر اظهار کرد: همواره در شرایط بحرانی هیجاناتی ایجادشده و از احساسات پاک، ناب مردم سوءاستفاده می‌شود، این هیجانات کاذب به حدی است که شاهد رفتارهای مخرب و غیراصولی متولیان سازمان‌ها و نهادهای مختلف هستیم که هر کدام در راستای منافع سازمانی خود عمل کرده و به ناهماهنگی‌ها دامن می‌زنند در واقع جای مدیریت و متولی خاص مدیریت خالی است و نتیجه این شرایط امدادرسانی نامناسب به مناطق آسیب‌دیده خواهد بود.

مردم آسیب‌دیده فراموش نشوند

رئیس انجمن آسیب‌شناسی کشور ادامه داد: یکی از مسائل اصلی مشکلات پس از سانحه عوارض پس روحی و روانی پس از بحران است، مسائلی مثل افسردگی، سوگ، ترس و مشکلاتی که برای خانواده‌ها اتفاق می‌افتد و اهمیت آن کمتر از امدادرسانی نیست. اما مانند اتفاقی که برای مردم بم افتاد به‌زودی فراموش‌شده و نادیده گرفته می‌شود، معمولاً مداخلات پس از بحران که باید در زمینه امدادرسانی‌های بعد از حادثه در نظر گرفته شود در چارچوبی هیجانی تا مدتی رصد شده و فراموش می‌شود در حالی مدیریت بحران استاندارد فرآیندی مستمر است که تا زمانی که بازسازی شخصیتی برای تک‌تک افراد آسیب‌دیده از حادثه اتفاق می‌افتد، ادامه دارد.

 محمدی گفت: امروز حتی بخشی از جامعه ترجیح داده‌اند که در فضای مجازی و با ارسال عکس‌های دردناک و تکراری حادثه و نوشتن انواع پیام‌ها همدردی خود را نشان دهند در حالی که مسئولین به عنوان الگوی مردم و گروه مرجع در حال حاضر باید فارغ از گرایشات سیاسی و جناحی به رفع مشکلات مردم بپردازند و مردم در فضای واقعی در حد توان و امکان به هموطنان آسیب‌دیده کمک کنند.

کد خبر 328212

برچسب‌ها

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.